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内蒙古电力集团鄂尔多斯供电公司客户服务中心:暖心服务 打通企业用电“最后一公里”

2024-12-23 21:57:54 中宏网内蒙古
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  中宏网内蒙古12月23日电 近日,鄂尔多斯市焕电科技有限公司泰发祥物流园换电站项目成功送电。十二月以来,气温急转直下,可寒冷的天气并没有阻挡电力人前行的脚步,内蒙古电力集团鄂尔多斯供电公司客户服务中心主动担当,紧抓项目送电。

  作为逐步替代传统汽车能源形式的新能源重卡,近年来发展势头迅猛,可重卡换电站少、距离远却是一直以来的痛点。本次送电的焕电科技换电站项目,单日可为30-50台重卡进行换电,平均换电时长仅需5分钟,换电效率高、速度快。

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  “气温太低了,冬季施工存在很大困难,多亏了供电公司的高效服务,迅速完成了项目验收并成功送电,解决了我们的燃眉之急!”客户项目负责人刘亚东在送电现场说道。

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  客户服务中心提前准备,重点谋划,将年终送电项目建立台账,要求各外勤人员及时跟进项目进度,全力确保各大项目年底成功送电。收到用户的整改报告后,电力服务员迅速组织分公司相关部门进行验收,对照初验时的缺陷,仔细检查现场整改情况,验收顺利通过。送电当天,大风肆虐,完成送电前的最后准备工作后,已是晚上六点,大家没有丝毫松懈,随着最后一相导线的隔离刀闸合上,断路器合闸成功!

  今后,客户服务中心将继续努力,把暖心服务送到用户门前,上下齐心,紧抓年终各大项目送电工作,打好年终售电量攻坚战,为持续优化用电营商环境、推动地区高质量快速发展不断助力!

编辑:魏源
审核:蔡旭东

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