中宏网内蒙古7月24日电 为响应集团公司驻场服务工作要求，切实提升工矿企业电力获得感，近日，内蒙古电力集团鄂尔多斯东胜供电公司用电检查班、铜川供电所相关工作人员前往辖区内蒙泰范家村煤矿及金通煤矿客户侧进行迎峰度夏安全检查，讲解现行大客户电价政策，主动提供优质贴心服务。

　　“我们煤矿内部改革，最近重新启动开采作业，急切地希望供电部门能帮忙想想办法，降低运营成本。”负责人王可乐一边介绍煤矿的生产模式和运营状态，一边急切地询问现行政策。工作人员耐心地向用户解释了目前煤炭电价交易机制，按照用户近期用电特性，将存在电费曲线预测不准、洗选电价未单独计量、功率因数较低等导致电费升高的问题逐一反馈，并详细予以说明。同时，还建议用户增加高压补偿设备，现行的需求侧响应政策也能帮助用户减免部分偏差考核。

　　此外，用电检查班、铜川供电所工作人员现场调取客户用电清单，帮助客户逐项分析，答疑解惑。工作人员郝家锐向客户建议：“现在能源局支持煤矿配套的洗选设施执行优惠电价，可以尽快提交申请资料，争取早审批、早通过、早执行。”

　　“走进厂区，上门服务”，一直以来都是东胜供电公司坚持的服务理念，通过实地走访，了解客户实时用电状态，为客户提供针对性用能建议，帮助企业节能增效，助力营商环境持续优化升级。

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