中宏网内蒙古3月8日电 “感谢供电所的客户经理上门检查用电安全，提供技术指导，我们村的养殖户在你们的帮助下今年也一定会越来越红火！”位于鄂尔多斯市达拉特旗的内蒙古俊泰种植养殖专业合作社厂长闫挺连连称赞道。

　　3月1日开始，内蒙古电力集团鄂尔多斯达拉特供电公司风水梁供电所组织客户经理对辖区养殖场、养殖户所使用的铡草机、草料粉碎机、打包机等秸秆饲料加工设备开展详细检查。针对发现的问题，客户经理都会及时协助进行修复更换，同时检查用电安全情况，发现破损导线及时换新，消除客户用电隐患，并为客户讲解安全用电注意事项，确保线路及用电设备各个元件运行正常。

　　“今天上午，供电所的乌勒来家里问用电有什么困难，后生还手把手帮我给手机装上了‘蒙电e家’APP，以后不用麻烦孩子，我也直接能在上面查电费了！上次还帮咱看了一下家里机井和照明灯的线路，都没甚问题，让咱放心，完了有问题随时再给他打电话......”村民杨润福笑着对老伴儿说道。

　　乌勒是风水梁供电所的一名客户经理，他利用短信、微信经常性分享发布一些有关安全用电、电价政策和设备报装等相关信息，还把自己的联系方式留给辖区的村民们，为用户提供“绿色热线”，方便其第一时间咨询相关用电问题。

　　此外，在本次上门走访服务、隐患排查行动中，客户经理们还走访了二十余户高龄老人，帮助老人们检查家中的电器、线路、插座和开关，宣传讲解安全用电常识，耐心解决老人们关于用电方面的问题，用真诚来实实在在关怀每一位需要服务的用户。（魏玉琪）

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