中宏网内蒙古2月22日电 一元复始，万象更新！甲辰龙年的第一个工作日，内蒙古电力集团鄂尔多斯乌审供电公司营业站迎来了新年的第一位客户--内蒙古同创房地产开发有限公司负责人王小刚。他将一面写着“深夜抢修送光明，风雨无阻为人民”的锦旗送到该公司负责人的手中，对该公司提供可靠的电力保障和优质的供电服务表示感谢。

　　2月9日农历大年三十，千家万户张灯结彩。当晚22时38分，内蒙古电力集团鄂尔多斯乌审供电公司营业站网格经理贺升在微信服务群了解到：云玺世家小区临时用电专用变压器A相低压开关连接线绝缘层击穿，导致附近多户停电。此时，正值除夕夜，辞旧迎新之际，抢修工作刻不容缓！该公司立刻部署、迅速落实，快速响应客户用电需求。

　　工作人员第一时间到达现场，立即启动应急预案，各部门协调联动，针对停电的重要性和紧急性，加紧制定复电方案。多项服务举措并用，及时开展解释安抚工作。除了短信、微信通知，贺升还一一打电话告知重要客户和特殊用户，嘱咐他们做好各项准备。他说得最多的一句话就是：“有问题您随时给我打电话，我们竭诚为您服务！”

　　在零下十几度的寒风中，电杆上早已结上了薄冰，抢修人员不畏严寒、争分夺秒，终于在零点钟声敲响之前恢复了供电。家家户户的灯都亮起来了，这明亮温暖又美好的灯光，也照亮了电力人的脸庞。春节，是阖家团圆的日子，但对电力员工来说，保障客户的正常用电是第一要务。用电高峰期，要时刻站在保电工作的第一线。

　　锦旗代表着肯定，同时更代表着沉甸甸的责任，不仅是客户的认可，更是对电力人的鞭策与激励。公司将不断完善和落实为民办事举措，提升服务水平，优化用电营商环境。

　　春节期间，该公司加强节日期间各类突发事件的应急供电保障，严格落实人员值班值守制度，制定应急保障工作方案。确保突发情况快速响应、及时处置，时刻关注辖区设备负荷情况，保障了全旗人民度过一个亮亮堂堂、温暖祥和的春节。

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