中宏网内蒙古2月21日电 新春佳节，处处洋溢着节日的喜庆，而电力人却如往常一样紧张忙碌。为全力做好春节期间优质服务保供电，用实际行动践行高品质服务承诺，他们奋战保电一线，巡视设备、抢修故障，用奉献和坚守助力辖区人民群众度过温暖祥和、亮堂喜庆的幸福年。

　　春节期间，针对辖区养殖业的特殊性和节日用电需求，内蒙古电力集团鄂尔多斯棋盘井供电公司提前谋划，积极行动，对涉及养殖户的供电线路、设备进行春节期间特巡，有力保障辖区客户正常用电。

　　而在该供电公司辖区内，同样保供电的急修故事也在不断上演。走进乡村，家家户户挂着大红灯笼，节日气氛异常浓厚。2月16日，张子亮打来报修电话：“我家的草料机突然不转了，要是不能尽快解决，300多头羊就要饿肚子了，你们快点过来看看！”“别着急，我们马上到。”两名值班人员第一时间办理好相关手续，赶往养殖场。经过仔细检查，发现故障是表箱外线路接头氧化导致。在做好各项安全措施后，两名值班人员有条不紊地忙碌起来，不一会儿就把氧化了的接头处理完毕，恢复了正常供电，草料机开始正常运转，羊圈里的羊也终于能吃上可口的“晚饭”了。随后，供电公司工作人员帮助该户接羔保育房的用电线路及设备展开拉网式检查，确保养羊户安全用电。供电公司硬件标准高了，优质服务同样也“不含糊”，张子亮打心里感谢。

　　产业兴旺，电力先行。春节期间，电气设施使用频繁，操作不当极易影响设备安全运行，为优化电力营商环境，提升客户电力获得感，切实解决好养殖户的用电需求。春节前夕，“电靓暖城”共产党员服务队深入了解养殖户的生产规模和用电情况，全力满足养殖户用电需求，并发放安全用电宣传资料，现场向养殖户讲解安全用电常识和出现用电故障时的应急处置办法。同时，向养殖户递上了网格化经理便民服务卡，及时为养殖户提供“点对点”“一对一”服务，并通过实地走访、电话回访等方式开展跟踪服务。优质的服务赢得了广大养殖户的一致称赞，也让村民真正做到“羊”帆起航，保障养殖用电安全放心。

　　截至目前，该供电公司帮助辖区内养殖户排查客户侧用电隐患37处，并及时下发整改通知单，同时发放各类安全用电宣传资料500余份。

　　春节期间，该公司高效开展春节期间电力供应保障，节日期间安排值班170余人次，保电车辆7辆，组建保供电应急保障小组和三支应急抢修队伍，确保24小时待命，及时公示辖区营业厅服务方式，全时督办解决客户在网格化群等各类渠道提出的用电诉求。新春佳节我在岗，电力服务不打烊，内蒙古电力集团鄂尔多斯棋盘井供电公司全力以赴、全员发力，保障客户在春节期间时刻感受到温暖的供电服务，欢欢喜喜过大年。

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