中宏网内蒙古12月1日电 鄂尔多斯供电公司康巴什供电分公司深入贯彻党的二十大精神，紧跟集团公司党委和公司党委两会决策部署，结合供电侧需求和生产营销业务实际，制定并推进《抓思想凝人心、解难题优管理、为高可靠性供电保驾护航》书记项目，围绕提质保供进位目标，发挥书记躬先带头作用和党员先锋模范作用，推进党建工作与生产经营深度融合、精确对接，实现党建品质与服务质量双效提升。

　　康巴什区是鄂尔多斯两级政府所在地，重大活动多、党政机关多、重要客户多，康巴什供电公司保供电责任巨大，必须做到紧急情况高效响应，关键时刻万无一失。立足康巴什区位优势，围绕为地区建设“三个中心”提供稳定可靠的电力保障的总目标，紧贴让人民群众放心满意的服务宗旨，分公司聚焦跳闸指标管控形势严峻、线路设备大面积老化和运维困难、党建引领安全生产堡垒建设效果不明显等工作的难点痛点堵点，以“党建+运维”“党建+服务”“党建+人才”为主要内容，以抓牢书记项目“做什么、怎么做、做出什么成效”为工作思路立项，为稳定用电及经济社会发展保驾护航。

　　在推动“书记项目”实施的过程中，康巴什供电公司坚持解决问题为导向、集中力量办大事、部门统筹共协商的工作路径。通过“一月一清单”制度实现项目的过程管控，月初“列单”，月中“跟单”，月末“对单”，量化细化生产营销一线工作的重点任务、突出问题，实现项目过程管控科学化、精细化、规范化。采用“书记项目座谈”的形式实现内部组织沟通的协商联动，针对攻坚任务在“一口锅里做饭”，专项专责、专题专议，打破部门间的业务联通壁垒，针对问题组织进行交流辩论，展开观点冲击、思路碰撞、相互学习借鉴、共商项目推进。提倡质效为先、实干有功的考评理念，采用“233考评机制”进行项目质量评价：实行“周纪实、月查阅、季评鉴”重点关注考核组织力、督查力“二力联动”；着眼业务关键数据留存以实时上报，开展安全月度自查汇报与轮值安全督查留神安全生产关键指标，紧盯“两个关键”；建立考核结果反馈制度、考核评优激励制度、学习先进交流制度“三项制度”，确保平时考核高点谋划、高效推进，结果运用有力有效。推行“双历练双培养”的人才建设方案，把党性课堂放在业务一线，将业务骨干兼职分公司党务工作来历练筋骨，以“书记项目”为契机，打造了一支思想觉悟高业务能力强的“电力铁军”。

　　自项目开展以来，安全生产方面分公司不断提升生产运维管理水平，科学管控配电线路跳闸指标，2023年截至目前共发生跳闸4次，同比降低14次，降幅达77.8%；全面梳理辖区内配电线路，有效提升自动化终端覆盖率，达到自愈投运率100%；综合运用各种技术手段提高供电可靠性，截至10月底城市用户平均停电时间0.46小时/户，有力满足人民群众“用好电”需求。营销服务方面通过网格化服务大量减少全业务工单受理量，客户服务密度同比降低9.56%。客户诉求处理及时率、办结率、满意率均提升到100%，客户满意度大幅度提升，95598、12398属实投诉发生案例数为0；实行专项整理治理，客户安全隐患跟踪率、上报率均达到100%，客户侧故障导致变电站出线跳闸案例为0，安全稳定用电以及设备管理水平明显改善。

　　下一步，康巴什供电公司将继续把供电需求放在首位，可持续发展书记项目成果经验，面对经济发展的新形势、新挑战，坚持党建引领，与时俱进，精准施策，让暖城保持“满格电”，人民充满幸福感。（韩俊峰）

中宏网版权申明：凡注有“中宏网”或电头为“中宏网”的稿件，均为中宏网独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“中宏网”，并保留“中宏网”的电头。