中宏网内蒙古6月26日电 人误地一时，地误人一年。现已进入农灌时节，用电负荷相对增加，为确保在此期间用户侧的可靠用电，内蒙古电力集团鄂尔多斯供电公司棋盘井供电分公司开展安全用电检查工作，为了缓解工作压力，棋盘井供电公司团支部迅速响应，组织“棋心”青志愿服务队深入田间地头，结合农灌用电负荷特点，制订了相应的检查计划和针对措施，针对农灌用户的台区、配电室、线路等进行全面“体检”。

　　“师傅，抽水期间一定要注意用电安全，漏电保护器要定期检查，有问题及时联系我们，用电安全容不得半点马虎。”青年志愿服务队在对排灌设备进行用电检查时，对该机井管理员提醒道。

　　青年志愿者重点对用户的接地电阻、避雷器等进行逐项检查，对设备可能发生的故障，制定相应的应对措施，为设备安全运行把关。要求用户加强对灌溉设备的巡视检查，对检查出的安全隐患，现场下达整改通知书，督促协助用户及时消除影响供电安全的隐患，全力保障农灌期间辖区用电的安全可靠。

　　在检查工作完成后，志愿者与用户积极沟通，向用户广泛宣贯最新的电价政策要求，并向用户了解用电需求及用电的过程中存在的问题，指导用户合理经济用电，从供电质量、优质服务等多方面向用户广泛征求意见和建议。掌握客户的运行特点和用电负荷变化情况，努力改进和提升供电服务，确保用户用电问题切实得到解决。

　　在工作过程中，不少用户对志愿者主动提供的安全用电服务表示感谢，纷纷提出在今后的工作、生产中将加强安全用电管理，全力配合供电公司工作。

　　“感谢棋盘井供电公司对我们直购用户电价政策的解读和用电成本分析，让我们更加了解市场化电价政策和交易规则。帮助我们公司更好地控制成本。”鄂托克旗建元煤焦化有限责任公司管理人员感激地对志愿服务队说道。

　　除进企业服务活动外，棋盘井供电公司团支部组织开展系列安全用电志愿服务宣传活动，通过设立咨询台、摆放展板、发放居民用电安全、触电防范与急救科普宣传手册以及现场答疑的形式，面对面向民众详细讲解触电防范、现场急救措施以及防灾避险技能，宣传解读优化营商环境最新政策、用户及企业办电流程、峰谷时电价等，吸引了众多企业和群众前往咨询，提升了优化营商环境政策的社会知晓度和影响力。

　　活动现场发放宣传资料600余份，耐心解答用电咨询50余人次，使广大群众进一步加深对安全用电、科学用电、节约用电、电力设施保护等常识的了解。

　　下一步，棋盘井供电公司团支部将继续引领团员青年岗位建功，以实际行动优化电力服务，让客户从“用上电”向“用好电”转变，为优化用电营商环境贡献青春力量。（杨谨伊）

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