中宏网内蒙古1月7日电 政务服务作为政府与民众之间的桥梁，其形象与效能直接关系到民众对政府工作的满意度和信任度。从“XIN”出发，以民众需求为导向，积极塑造政务服务新形象，是提升政府公信力、促进社会和谐稳定的重要举措。

　　“诚信”奠基，汇聚民心。在政务服务中，诚信与民心相辅相成，缺一不可。只有坚守诚信之道，才能汇聚民心；只有汇聚民心，才能更好地推动政务服务的发展和完善。我旗政务服务中心加强与民众的沟通与互动，倾听民众的声音，了解民众的需求和诉求，积极回应民众关切，切实解决民众难题。

　　“创新”掌舵，提速升级。科左后旗积极探索新技术、新方法在政务服务中的应用，如大数据、人工智能等，提升政务服务的智能化、便捷化水平。同时，鼓励和支持政务服务的创新实践，为政务服务注入新的活力和动力。

　　“暖心”服务，优化环境。在政务服务大厅内设置舒适的休息区，配备饮水机、书报架等便民设施，营造温馨的等候环境；针对老年人、残疾人等特殊群体，提供无障碍通道和专人协助服务，确保他们能够便捷地办理各项事务。

　　科左后旗始终坚持从“XIN”出发，不仅提升了政务服务的整体水平，更拉近了与民众之间的距离，增强了民众认同感和归属感。

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