中宏网内蒙古7月24日电 在扎鲁特旗政务服务大厅，申请者通过“政务通”在线客服平台，一键扫码发起在线智能客服，直接在线上与扎鲁特旗政务服务大厅公积金窗口进行问询，很快就办好了公积金贷款前期手续准备事项。数智赋能、载体创新，不仅有助于转变政府职能、提升政务服务能力，办事群众也不用再“多头跑”“折返跑”。

　　近年来，扎鲁特旗政务服务与数据管理局高度重视优化营商环境建设，突出亮点典型打造，在进一步推进企业群众办事“只进一扇门”、政务服务“一网通办”上打出“组合拳”，政务服务与时俱进、升级提效。从“一卡通”账户管理事项全流程网办，从设立“云窗口”政务服务远程帮代办，从“政务通”在线客服平台“码”上智能办，越来越多的高频政务服务事项实现了“网上办、线上办、自助办”。充分运用数字技术和互联网思维，促进政务服务供给与需求有效对接，让数据流动起来、环节流畅起来，智能化、精准化、个性化的方式方法，带给人们便捷优质的办事体验。

　　《政府工作报告》提出：“设置‘高效办成一件事政策包’，实现便民惠企政策‘一包尽查、尽办、尽享’。”深化政务服务创新，最大限度利企便民，让办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，就一定能给办事群众带来实实在在的获得感。

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