中宏网内蒙古7月4日电 营商环境就是生产力、竞争力，良好的营商环境是医保部门高质量发展的重要基础。霍林郭勒市以医保营商环境之“优”，促经济社会发展之“稳”，逐步实现了极简办、集成办、全域办，以更加强劲有力的高水平服务助力医保营商环境持续提升，为人民健康保驾护航。

　　一、创新便民服务举措。在优化营商环境方面采取了多项创新举措。一是推行医保电子凭证，实现医保业务的线上办理和掌上办理，提高了办事效率。二是积极推动二级及以上定点医疗机构开通省内和跨省的异地就医住院和门诊医疗费用直接结算功能，逐步扩大异地就医直接结算范围。实现转移接续服务“网上办”“就近办”“跨省通办”，方便群众办理医保转移接续等业务。三是加强与相关部门的沟通协调，实现信息共享、业务协同，与医疗机构、药店等建立了紧密的合作关系，实现了医保支付的电子化、自动化，提高了医保服务的便捷性和高效性。

　　二、强化医保政策宣传。制作并发放医保政策宣传册、海报等宣传资料，供群众随时查阅。重点宣传医保政策在慢性病、大病等方面的保障，以及如何使用电子医保凭证等便利措施；重点宣传医保政策在异地就医、医疗费用结算等方面的规定，以及如何通过线上渠道办理医保业务。注重宣传的实效性，让群众真正了解医保政策的内容和意义，鼓励群众提出问题和建议，通过互动增强宣传的针对性和吸引力。有效地强化医保政策宣传，提高群众对医保政策的认知度和满意度，进一步推动医保工作的顺利开展。

　　三、加强队伍专业化。举办专题培训班，针对医保系统全体在编人员以及各定点医疗机构、镇（街）、管委会医保经办人员等，开展政策理解运用能力、实际操作能力、沟通协调能力和经办服务专业化水平的培训。制定并落实医保服务标准化流程，确保服务质量和效率。建立健全监督考核机制，对医保工作人员进行定期考核和绩效评估。设立奖惩制度，激发医保工作人员的积极性和工作热情。加强队伍专业化建设，提高医保工作的专业性和高效性，为人民群众提供更加优质、高效的医疗保障服务。

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