中宏网内蒙古6月5日电 “大家好，这里是内蒙古通辽市科左后旗24小时政务服务直播间，您有什么需要帮助的，可以按照上面循环滚动的事项把相应的数字，打在公屏上，我来为您一一解答……”。6月3日，在科左后旗政务服务直播间，“政能量·厚实办”首位AI主播正式上岗直播，这标志着全国首个政务服务24小时不打烊“AI数字人＋真人”直播间搭建成功，科左后旗也将成为全国范围内首例实现“AI数字人”在政务服务咨询领域应用的地区。

　　开年以来，科左后旗将信息化建设和数字化转型作为“牢记嘱托闯新路笃行实干进中游”重要支撑，积极探索数字化赋能政务服务，在原有的真人直播间基础上，创新举措，搭建“AI数字人+真人”直播间，推行7×24小时不打烊直播服务，真正做到“群众需要什么，平台就精准推送什么”，给企业群众带来全新的政务服务体验。同时，该旗通过直播间将更多地利企便民政策进行宣传推广，减少了群众拨打“12345”政务服务便民热线的诉求，做到了“有事儿旗里办”和“未诉先办”。

　　据了解，政务服务24小时不打烊“AI数字人+真人”直播间的正式启用，标志着“智慧政务”建设有了新的进展，实现了政务服务从8小时向工作日“全天候”服务的跨越，促进了营商环境的进一步优化。

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