中宏网内蒙古12月29日电 为持续扩大“政小通”红色政务直播直办服务品牌影响力，大力推广惠企便民政策发布平台，提升企业群众对惠企便民政策的知晓度和办事便利度，通辽市行政审批和政务服务局在各旗县市区复制推广“政务+直播+云帮办”服务模式，拓宽政务服务向基层延伸工作渠道，切实为行政审批和政务服务工作助力赋能。

　　强统筹重部署 复制推广“政务+直播+云帮办”服务

　　通辽市行政审批和政务服务局积极落实市营商办关于《复制推广全市营商环境创新做法实施方案》的要求，印发《关于复制推广市政务服务中心“政小通”红色政务直播直办创新亮点工作的通知》，将打造“政小通”红色政务直播直办品牌中的先进做法，以机制文件的形式固化下来，在各旗县市区全面推广，统筹协调各旗县市区建立本地区的直播直办体系，做好组织实施工作、压实工作责任、强化市旗联动，同时加强对旗县市区的指导，做好后续跟进督导和宣传推广工作，确保复制借鉴工作落实到位、取得实效。

　　强队伍创平台 打造四级直播直办工作体系

　　通辽市行政审批和政务服务局指导各旗县市区结合本地区工作实际制定红色政务直播直办具体工作办法和具体实施方案、组建直播工作队伍，由各旗县市区配备直播人员，各苏木乡镇（街道）、嘎查村（社区）便民服务中心配备联络员，建立工作沟通联络平台，形成实时联动的四级直播直办工作体系。同时，各旗县市区开通直播服务平台，明确直播形式，采用移动直播、专场直播、综合直播等方式开展服务，梳理公布“云帮办”事项清单，持续拓宽直播渠道、提升服务水平。

　　强机制见实效 加强基层工作指导调度

　　通辽市行政审批和政务服务局建立“周报告、月通报”机制，围绕队伍建设、平台管理、问题答复、帮办代办等情况制定工作进展台账、考核细则，通过逐级调度、通报进展等方式，每月对各地区工作落实情况进行督查问效，推动各旗县市区的直播直办服务规范化开展。随着红色政务直播直办工作模式在全市范围内的持续推广，横向连接部门、纵向贯通旗县的系统化直播直办体系和“1带9”工作模式全面构建，实现“政务+直播+云帮办”服务在基层落地开花，让基层群众享受更多办事获得感。截至目前，全市已通过抖音、视频号等平台开展直播服务130场，平台粉丝数达3.5万人次，累计观看直播人数达13万余人，梳理公布“云帮办”事项2125项，互动解答问题5600余个，其中帮办代办事项1400余件。

　　下一步，通辽市行政审批和政务服务局将持续推广“政务+直播”服务，引导各旗县市区提升直播服务质效，完善上下实时联动的直播机制，推动全市政务服务直播直办工作规范化、常态化开展。同时，进一步加大红色政务直播直办服务在基层的宣传力度，不断创新宣传方式，提升惠企便民政策宣传覆盖范围及影响力，持续打造便捷高效的政务服务环境，推动优化营商环境工作迈向新台阶。（陈婧）

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