中宏网内蒙古10月7日电 近年来，通辽市科尔沁区坚持把优化营商环境作为一切工作的出发点和落脚点，落实各项优惠政策措施，创新服务举措，聚焦企业发展难点、痛点，畅通政企交流“直通车”，助企纾困解困，持续推动区域经济高质量发展。
自2022年6月开始，科尔沁区创新建立政企“亲清半月谈”工作机制，助力政府和企业共商难题破解之法、共谋合作发展路径，全力优化科尔沁区营商环境，真真正正形成了抓服务、帮项目、促发展的浓厚氛围。科尔沁区政企“亲清半月谈”座谈会每半月召开一次，由区委书记主持，每期邀请3名企业家代表或重点项目负责人参加。通过完善的工作机制，加强政府与企业的交流、互动，使服务企业的载体更加丰富，服务企业的主动性和自觉性不断增强。
高位推动，搭建政企“连心桥”
在会议桌的两侧，一侧坐着区委书记及相关区领导、部门负责人，一侧坐着各领域的企业家代表。大家面对面交流，让企业家们当“主角”、站“C位”，直言不讳谈想法、畅所欲言提诉求，围绕企业生产运营时遇到的困难、历史遗留的问题、当下发展的瓶颈畅所欲言讲真话、说实话。与会领导在会上或会后第一时间认领相关事项，以企业满意为最终服务标准，探索建立了更多切实可行的长效机制。
座谈会召开前，区营商办将通过政府门户网站、政务新媒体、12345市民服务热线投诉电话和到营商办现场提出的意见建议和问题线索进行梳理，同时，联系区中小企业服务中心以及行业主管部门，围绕重点工作推进、产业发展难点、企业实际需求等分领域列出问题清单。区营商办将意见建议、问题线索按行业分类设置主题提交科尔沁区政企亲清半月谈工作领导小组，经领导小组审议后召开会议。
每期会议结束后，针对座谈会中了解到的问题线索，点对点进行帮助和服务。为确保各类诉求解决到位，由区分管领导进行包联，行业主管部门牵头负责，相关责任部门定期将工作进展、存在问题等情况报区营商办。同时成立了科尔沁区政企亲清半月谈验收销号领导小组，视完成情况和协调帮扶到位情况，确认销号。区营商办通过电话回访、实际走访等形式，了解企业的满意度，将评价结果纳入部门单位作风指数评价。区委政府督查室定期对政企亲清半月谈中梳理出的问题进行督查督促，确保每项工作落到实效。针对未按时解决的合理诉求，存在不作为、慢作为、乱作为的现象，实行“三单一函”工作机制，强化监督执纪问责。
倾听帮扶，解决企业“心头事”
企业是科尔沁区高质量发展的活力源泉，营商环境决定着企业发展的空间和速度。科尔沁区委、区政府千方百计持续优化营商环境、支持企业健康发展。内蒙古龙马重工集团有限公司执行董事曲锋增告诉记者：“一些比较棘手的问题，包括我们南货场电线电缆入地阻碍风叶出厂、道路上风叶的转弯半径等问题，通过区里协调电业局和交通局，已在最短时间内全部解决了。如我们急需今年开工，存在的土地的问题也通过林草局、自然资源局打破部门界限，于上周批复回来了。”
人才是企业发展的关键，针对部分企业的人才问题，科尔沁区多举措助力协调，给企业发展吃下“定心丸”。“座谈会后，科区人社局局长带队专门到企业为我们解决用工难的问题，成立了专班为企业一对一服务，配备了两位专职工作人员，为企业到各个镇村展开用工招聘等宣传。如今，我们企业的用工相对去年同比增长了30%左右。”通辽市奥鑫化工有限公司副总经理孙红石说道，“我们非常满意，现在不管遇到什么困难都不愁了。”
干部把担子担起来，带头当好企业和群众的“首席服务官”，科尔沁区把企业家的关切作为第一视角、把企业家的认可作为第一标准，以“一日不进、三日难安”的状态，倾情倾智倾力做好全生命周期跟踪保障，真正做到件件有着落、事事有回音。
建章立制，综合施治“优环境”
好的营商环境既是生产力，又是竞争力。通过政企“亲清半月谈”座谈会的召开，科尔沁区以企业满意为导向，及时解决了企业反映的困难和问题，使服务效能和质量进一步提升，使政企关系更加和谐、融洽。内蒙古龙马重工集团有限公司执行董事曲锋增说：“我感觉现在科区的营商环境从上至下干部有担当、敢作为，思想境界也发生了翻天覆地的变化，展现了一种欣欣向荣的较好局面。希望这种势头能够继续保持下去，把这个招商引资的环境做得更好。”
营商环境好不好、优不优，为群众和企业带来了真真切切的感受，科尔沁区不断优化的营商环境也成了不断提升服务温度的缩影。科尔沁区政务服务局副局长徐阳表示：“下一步，我们将持续强化部门联动协作，进一步完善工作机制，加强部门协同配合，形成优化营商环境工作合力，加大宣传力度，推广优化营商环境的典型经验，营造良好社会氛围，持续提高企业服务效能，精准对接企业需求，立足科区实际，推出更多有针对性的创新政策和改革措施，打造更多服务企业的特色品牌。深入了解民营企业发展过程中出现的新情况新问题，化被动为主动，依法依规为民营企业解难题办实事，促进民营经济做大做强，更好的推动我区经济社会高质量发展。”2022年6月份以来，科尔沁区委书记组织召开了政企“亲清半月谈”座谈会23期，共邀请企业75家，办结企业诉求120项。下一步，科尔沁区将持续提高政府服务水平，助推企业发展壮大，真正发挥“政企同心”推动经济高质量发展的关键作用。
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