在通辽市科左中旗农村信用联社保康信用社网点，优而鲜果蔬企业法人陶可喜正在“首贷窗口”办理贷款相关事宜。今年他想扩大经营规模，需要一大笔资金，作为首贷户的他原本还在为能否顺利贷到款而忧心，得知银行设立了“首贷窗口”便赶来咨询。从办理到放款仅用两天时间，陶可喜便顺利收到了“急需款”。

　　“放款快、利率低，还设置了专门的办理窗口，信用社真是给我们小微企业带来了莫大帮助。”陶可喜说。

　　为着力解决中小微企业首贷难、融资贵、融资慢等问题，科左中旗在各银行机构营业网点开设“首贷户窗口”，全力搭建银行企业“连心桥”，优化首贷业务办理机制，为企业纾困解难。

　　“首贷”是为在中国人民银行系统显示无贷款记录、首次申请贷款的“无贷户”企业法人提供的贷款。该旗通过启动“首贷服务窗口”，为首次办理贷款业务的个体户和中小微企业提供业务咨询服务和办理绿色通道，为首贷户提供符合自身的贷款使用和还款方案，让更多中小微企业和个体工商户更容易得到第一笔贷款支持，不断提高融资可获得性。

　　保康农村信用社主任金雪说：“为优化金融领域营商环境，科左中旗农村信用联社在全旗各网点设立了‘首贷户业务咨询窗口’，配备专职人员，对首贷户给予政策辅导、融资对策、跟踪回访等一站式服务，提高首贷成功率。同时，缩短贷款办理时限，精减办理环节，充分利用‘线上线下’产品对接‘无贷户’融资需求，缩短贷款办结时间，助力破解‘首贷难’，精准纾困小微企业。同时，积极为小微企业减费让利，主动为客户承担办理抵（质）押贷款过程中产生的评估费、登记费、公证费及第三方监管费用等，对生产经营困难的客户主动减免服务收费和贷款利息。”

　　“首贷窗口”的设立，架起了一座连接银行和企业的“桥梁”，银行可以为有贷款需求的主体提供全方位的金融服务。目前，该旗共有6家金融机构、44个网点开设了“首贷窗口”，已实现全覆盖。第一季度，全旗通过“首贷窗口”共向21户首贷户发放贷款1984万元。