中宏网内蒙古3月23日电 为持续深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，着力帮助企业排忧解难，通辽市大力推行代办帮办服务，从队伍建设、清单公布和落实责任等方面进行强化提升，切实为企业提供“店小二”式贴心服务。

　　组建高素质队伍。按照“素质高、能力强、业务精”的总体要求挑选代办帮办人员，目前已组建24人代办帮办队伍，其中有专职代办员9人，兼职代办员15人。为申请人提供咨询、指导、协调和领办等免费服务，同时可根据企业实际情况，制定代办帮办个性化方案，提供“有效率、有效果”的全流程代办帮办服务。

　　公布事项清单。参照自治区政务服务局制定公布的《“帮您办”代办帮办服务事项参考目录》，按照“成熟一批、公布一批”原则，已梳理代办帮办事项112项，通过通辽市政务服务网、“蒙速办”移动端等方式向社会公布。

　　强化落实责任。推行“首接责任制”，安排专人在代办帮办专区提供精准指导服务，对属于自己承办的事项立即接办；对于不属于自己承办的事项由办事人员引导至承办人，承办人不在岗的，或者承办人一时不明确的，首接责任人应当代办接收、转交并负责跟踪办理。

　　截至目前，代办帮办服务已为500多家企业提供业务咨询、代办帮办等工作。下一步，通辽市将继续探索推出为企业服务的更多举措，努力优化营商环境，构建亲清政商关系。（丛培坤）

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