为进一步激活企业发展的“一池春水”,通辽市市场监督管理局从企业利益着眼,聚焦“三个服务”、开展“两大行动”,提供从企业开办到退出全过程全链条“保姆式”暖企服务,当好企业发展“店小二”。
聚焦“便企服务”推动企业达产达效
通辽市市场监督管理局执法人员善于从转变思想观念、转变执法理念、转变监管方式入手,坚持把更好服务市场主体摆在突出位置,对企业发出的实际需求主动靠前、有呼必应,切实帮助企业解决痛点、难点、堵点问题,实现服务无处不在。
聚焦“优企服务”助力企业提档升级
对标上海、青岛等地先进经验,通辽市市场监督管理局出台了《防疫情稳经济优环境促发展“助企纾困”20条措施》,帮助企业建标准、提质量、创品牌,增强企业核心竞争力。通过实施“质量强市”“标准化+”“知识产权强市”战略;开展质量基础设施“一站式”服务;开展对标达标质量提升行动;完善知识产权保护体系;以突出商标品牌建设引领,围绕全市优势主导产业,培育一批地理标志保护商标;完善知识产权激励机制,指导企业进行知识产权战略专项项目申报等一系列服务企业质量提升的行动和强化知识产权服务企业的具体举措,推进知识产权入企助企,为全市高质量发展提供有力支撑。
聚焦“惠企服务”降低成本帮助企业减轻负担
重点围绕涉企收费,积极制定减免政策。2022年3月,通辽市市场监督管理局主动对检定、校准等服务性收费标准下调15%;8月,对个体工商户检验费再次下调至50%。目前,已累计为企业及个体户节省各类费用300余万元。
通辽市市场监督管理局以市场主体需求为导向,深入九个旗县市区中小企业走访调研,通过开展“走基层、办实事、优环境”专项行动和实施中小企业质量管理水平提升行动,采取“一对一”方案设计、“点对点”直接指导、“面对面”下沉帮扶的方式,及时了解企业诉求,助力企业发展。日前已组织召开企业恳谈会58场次,参会企业达1129家,征集共性问题87个、个性问题148个,解决问题222个,其他13个问题正在积极解决中;共深入55家企业上门对接服务4轮次,走访中征集到的496个问题已全部解决。