通辽市住房和城乡建设局

优化营商环境公开承诺

　　为进一步提升住建领域服务水平，营造“办事效率高、营商成本低、政务服务优、创新活力强”的住建领域营商环境，市住建局将全力以赴推动全部任务7月底前完成，力争牵头指标年底达到全区一流水平。现作如下承诺：

　　提升获得气暖便利度方面

　　在主城区更换2万块智能远传水表，对4.5公里老旧供水主管网、10处二次供水设施实施集中改造，减少老旧管网跑冒滴漏、停水断水等问题；

　　完成10处老旧小区燃气设施改造，更换燃气物联网表1.2万块，安装安全报警装置10万套，以城市管理平台为支撑，通过系统实时监测，提高燃气安全运行水平；

　　优化完善供热客服热线功能，利用信息化智能系统提升热线接通率，分类及时解决用户反映问题，聘请第三方机构对用户开展供热质量和供热服务满意度调查，公示满意度测评结果，强化社会监督，提升供热服务水平。

　　优化水气暖审批流程方面

　　对尚未连接城市供水管网使用自备井水源存量项目，在用户办理获得用水报装时免于提供施工图纸等资料；

　　通过政务服务一体化平台和“蒙速办”APP，落实用气报装“零跑腿、零审批、零材料”的“无感报装”服务，实现燃气业务全程网办。优化燃气企业内部用户管理系统，将工程勘察、设计、施工等报装前置，实现1个工作日内通气；

　　简化线上办理供热信息变更和供热报修业务流程，用户全部线上自行办理供热相关业务，全市获得用热全流程办理时限压缩至1个工作日，外线供热报装时限压缩至2个工作日，审批环节压缩至2个，提高办事效率。

　　降低水气暖办理费用方面

　　制定因占掘道、绿化赔偿等行政性收费和补偿性收费的相关机制、标准，涉及外线施工过程中所需缴纳的道路恢复、苗木移植、道路占用等相关费用，对低于标准的实施免缴政策；

　　进一步规范接入工程费用，制定红线外水气暖设施建设费用分摊方案，明确分摊比例，除法律法规和相关政策另有规定外，不让用户承担建筑区划红线外发生的任何费用。

　　配合优化工程项目 报建审批流程等方面

　　积极对接相关指标牵头部门，确保各项配合任务按时完成。整合消防、结构性验收和档案验收的并联审批工作，提高联合验收比率；

　　推进住房公积金自建业务系统与一体化政务服务平台深度对接，打通数据壁垒，实现事项全流程线上办理；

　　优化市政公用服务，将水气暖等市政公用服务的报装和接入合并为市政公用联合报装接入，制定实施水气暖接入工程审批告知承诺制并向社会公开；

　　加大全面放开审图市场、分类分步审查等政策宣传力度，6月底前落实社会投资类项目施工图审查实行政府购买服务，切实降低企业办理成本。