中宏网内蒙古12月16日电 年初以来，通辽市瞄准制约高质量发展的重点难点堵点，以“四步走”推动“综合一窗”改革、“蒙速办·掌上办”“就近办”改革、项目前期手续办理提速四大攻坚行动深入开展，切实提升政务服务标准化规范化便利化水平，助力全市营商环境更好更优。

　　“综合一窗”主动一步。全面设置市旗两级综合窗口，配齐配强窗口受理人员，加强业务培训，强化主动服务，推进一体化在线政务服务平台事项精细化梳理工作，按照“应认尽认”和入厅事项“应纳尽纳”原则，全面推开“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式。目前，共启用“综合一窗”受理窗口282个，入驻综窗事项11116项，累计“综窗”办件42.08万件，真正实现企业群众办事“最多跑一次”。

　　“蒙速办·掌上办”拓展一步。丰富宣传推广渠道，持续提高“蒙速办”APP用户注册量，制定便民服务应用、涉企行政审批事项接入计划，推动“蒙速办”APP可查可办事项数位列全区前列。目前，全市“蒙速办”APP用户注册量达141万余人，位列全区第二位，接入16个重点领域28个部门高频服务应用500个，其中可查应用272个，位列全区第一位，可办应用228个，位列全区第二位，切实为群众打造出功能丰富、服务便捷的掌上办事平台。

　　“就近办”深入一步。围绕医保、社保等民生领域，梳理公布“就近办”高频服务事项清单，采取事权下放、委托受理、示范点引领等多种方式，推动事项下沉下放，同时打通政务外网铺设“最后一公里”，切实强化“就近办”基础保障。目前，全市共梳理下放“就近办”事项1029项，设置“就近办”窗口826个，配备“就近办”综窗人员931人，政务外网铺设实现9个旗县市区全覆盖，真正做到群众办事“就近能办、楼下就办、多点可办、少跑快办”。

　　“项目前期手续办理提速”向前一步。通过实行代办帮办、会商联审、项目管家、考核评价等工作机制，助推项目前期手续办理跑出“加速度”。目前，全市11个园区设立了“代办帮办工作专班”，配备代办帮办人员71名，召开会商联审会议154次，计划实施的540个重大项目中，前期手续已办结519个，手续办结率达96%，切实为项目前期手续顺利办结织牢保障网。（何静）

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