中宏网内蒙古12月7日电 为进一步提高市政公用服务效率和水平，根据国务院、自治区及通辽市关于工程建设项目审批制度改革的要求，通辽市全力规范市政公用服务行为，以“四个一”打造便民、快捷、高效的“一站式”服务模式。

　　注重整合“一个窗口”，提高办事效率。将自来水公司、供电公司、燃气公司、供热公司、通信管理办公室、广电公司等市政公用单位分散设立的服务窗口，整合到市旗两级政务服务中心，设置统一的市政公用服务窗口，为企业提供市政公用报装“一站式”服务和一对一“管家式”服务。

　　全力打造“一套流程”，简化办事程序。将各市政公用报装事项整合为市政公用联合报装，精简申报材料，压缩办理时限。优化市政公用基础设施报装流程，将市政公用基础设施报装提前到开工前办理，建设单位可在办理工程规划类许可证后同步申请办理供水、供电、燃气、热力、通信等报装业务，在工程施工阶段完成相关设施建设，工程竣工验收后直接办理接入事宜。

　　聚力开发“一个系统”，提升服务效能。开发了市政公用联合报装系统，将供水、排水、供电、燃气、热力、通信、广播电视等市政公用报装事项全部纳入系统，实现网上申报、线上办理，电子监察。

　　联合上线“一个平台”，拓宽办事渠道。在“蒙速办”APP开通“水电气暖报装”功能，提供报修、换表申请、服务网点查询、线上查询收费标准、进度查询和意见投诉等服务。

　　通辽市“一站式”服务模式把实体大厅、网上平台、移动客户端等结合起来，精准掌握用户需求，对市政公用设施报装业务提供线上线下全流程服务。同时，在全区率先建成了市政公用联合报装子系统，将市政公用报装事项全部纳入系统，实现网上申报、线上办理、电子监察，切实规范了市政公用服务行为，提升了市政公用服务水平，提高了工程建设项目审批效率。

　　下一步，通辽市将不断优化市政公用报装流程，推行会商联审、并联审批、代办帮办等服务，持续提升市政公用基础设施报装效率。（胡秋红 何静）

中宏网版权申明：凡注有“中宏网”或电头为“中宏网”的稿件，均为中宏网独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“中宏网”，并保留“中宏网”的电头。