中宏网内蒙古8月29日电 科左后旗政务服务局从满足办事群众的需求出发,始终坚持在思想上真转变,在行动上真落实,不断优化服务功能、改进服务措施,瞄准“人生事”这个突破口,联合相关责任单位在不违反相关法律政策条件下,精细梳理事项情形,注重流程再造,反复推演内部流转、业务整合、信息共享步骤,在今年6月率先实现新生儿出生“一件事一次办”全程网办的基础上,以关联度强、办理频率高的事项为切入点,推动全生命周期集成服务向自然人所有生命阶段延伸覆盖,将“人生事”按照出生、入学、就业、结婚、置业、就医、退休、身后事8个阶段,分两期上线,真正实现“人生一件事”极简办、集成办、全域办。
截至目前,“人生一件事”第一期新生儿一件事、入学一件事、结婚一件事、身后一件事4个项目,涉及10个部门涵盖28个联办事项。第二期将继续推出就业、置业、退休、就医4个项目,同时有计划延伸救助、军人退役、人才回引、公租房申请等主题套餐,通过提升导办、代办、联办合力,强力压减办事跑腿次数、申报材料和办理时限,跑出“一件事一次办”改革加速度,进一步提升群众的获得感、幸福感和满意度。
“一件事一次办”改革以来,全面推行只填写“一张表”全流程办理模式。梳理103个“一件事一次办”套餐事项清单,对外公开办事指南及流程图,生成二维码供办事群众下载查阅。设立“一次办综合窗口”,组建51人的“一次办”专业队伍为企业群众提供高效服务。同时,梳理发布91项可容缺受理事项,降低审批环节启动门槛,最大限度地减材料、减环节、减跑动次数,使“一件事一次办”更有特色、富有效率。
年初以来,科左后旗政务服务中心共受理“一件事一次办”联审联办事项54项4927件,涉及12个部门9624个审批事项。实现20个全链条高频联办主题服务事项一次性办结。新增特色“一件事一次办”18项、“一张身份证”通办事项95项,切实破解企业群众办事“多头跑、折返跑”的难题。(白鑫鑫 刘智奇)
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