“我到大厅时已经快12点了,心想着,下班了业务也就办不上了,先让工作人员看一下手里的材料全不全,然后找时间再过来办理吧。没想到的是工作人员看到我的资料齐全后,主动提供延时服务,为我顺利办好了烟草专卖许可证延续业务。”近日,家住金宝屯镇的姜先生开心地说。
据悉,连日来,科左后旗政务服务中心全面推行预约、延时、自助三种服务模式,由“准点下班”变为“办完下班”,由“无人受理”变为“有人等候”,进一步方便了群众办事,提高了政务服务的质量和效率,确保群众办业务“只跑一次”。
延时服务是“以人民为中心”服务理念的具体表现,科左后旗政务服务中心在运用延时服务改进改善优化营商环境、提升政务服务效能过程中,始终坚持“一次办好”,不断深化“放管服”改革,切实让企业群众少跑腿、好办事。(刘智奇 赵欣)
原标题:后旗政务服务中心推行三种服务模式 方便群众办事