中宏网内蒙古6月6日电 近日,通辽市人社系统优化营商环境推进人社政务服务“就近办”现场观摩会召开。观摩会以科尔沁区为试点,各旗县市区人社局的主要负责人、分管领导和相关股室负责人参加。
与会人员分别来到钱家店镇、团结街道北苑社区、工商银行明仁支行等人社政务服务综合业务受理窗口观摩。一路观摩,一路思考,一路探讨,每到一个观摩点,大家纷纷表示,要在观摩学习中找差距,在交流讨论中促提升。
2021年以来,为满足企业和群众“就近办、一次办、无忧办”的服务需求,科尔沁区人社局依托内蒙古人社“网上办事大厅”,分批次将86个人社高频业务重心前移至104个社区党群服务中心。在科尔沁区范围内打造了4家人社“综合柜员制”服务窗口,建立了2家“社银一体化”合作网点,形成了“智慧人社+社区服务+社银合作”三维一体服务新格局。目前,科尔沁区人社局将办理频次高、覆盖范围广、操作较简单的事项下放镇街道社区,涉及失业保险、养老保险、就业创业、社会保障卡4个领域30个事项,真正做到了“群众少跑腿,办事不折腾”。服务事项的下沉,将人社窗口搬到了群众“家门口”,形成了一干多支的网点化服务格局,实现人社服务窗口前移,精准服务到家,满足群众和企业“就近办、楼下办、多点可办、少跑快办”的服务需求。
观摩结束后举行了座谈会,会议强调,优化人社系统营商环境推进人社政务服务“就近办”,要将优化营商环境作为“一把手”工程扎实推进,构建优化营商环境建设长效机制,通过机制创新提升服务品质,疏通堵点、破解难点,不断提升人社服务的能力和水平,构建“线上办事为主、窗口办事为辅、自助办事为补、网点方便可及”的人社服务新格局,为优化通辽市营商环境、推动经济社会高质量发展贡献人社力量。
座谈会上,科尔沁区人社局作人社政务服务“就近办”工作经验交流发言,开发区人社局、科左后旗人社局作表态发言。
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