中宏网内蒙古4月15日电 为持续深化“放管服”改革,全面提升政务服务能力和水平,打造优质的营商环境,奈曼旗行政审批和政务服务局将“蒙速办˙帮您办”作为优化营商环境的重要举措,在全旗范围内积极开展帮办代办各项工作,主动作为,全力推动项目早立项、早开工、早投产。
开设服务专区,着力提升企业办事便捷度。为打造更优营商环境,更好地服务企业,奈曼旗行政审批和政务服务局结合工作实际,重新改造工程建设项目审批制度改革专区,对原有窗口进行合理调整,设置综合受理窗口4个,配备人员4名,全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,依托通辽市工程建设项目联合审批系统、内蒙古自治区投资项目在线审批系统线上办理业务,严格做到不见面审批。增设“蒙速办·帮您办”重点企业服务专区,组建26人的代办帮办队伍,梳理公布代办帮办事项清单62项,通过提前沟通、实时跟进,主动对接全旗重点项目,了解掌握并积极推动解决企业落地全流程手续办理以及生产经营过程中遇到的困难,由原来的“企业跑”变为现在的“部门跑”,为企业提供优质免费的代办帮办服务。
优化服务流程,推进工程建设项目审批提速。持续优化审批环节,精简审批材料,压缩审批时限,在通辽市工程建设审批服务流程图的基础上进行重新梳理,制作了奈曼旗工程建设审批服务流程图,将政府投资工程建设项目由原来的60个工作日压缩为46个工作日,压缩率23%;社会投资工程建设项目由原来的50个工作日压缩为35个工作日,压缩率30%;社会投资工业建设项目由原来48个工作日压缩为35个工作日,压缩率27%,为加快推动项目早落地提供有力保障。
细化服务措施,为企业提供全流程保姆式服务。为使企业办事更加高效快捷,将原有的多个表格整合制作成两张表格,只需企业签字盖章,即可受理代办帮办业务;对企业材料不齐全的,采取微信拍照或扫描等方式对材料进行提前预审,保证企业少跑腿、不跑腿;对主审材料较少的事项,企业通过微信传送扫描件即可实现全程线上办理;根据项目实际,制作了服务流程图,通过旗政服务大厅大屏幕实时公布、适时更新;将各项材料、表格精简后制成工作指导手册,结合地区实际情况,将政策法规、服务申请表、办理事项一次性告知单二维码、代办帮办人员联系方式、工程建设项目服务流程图全部汇总成一套材料,实行一个项目一套材料、一个事项一套表单,所有事项全部帮办代办机制,为企业提供全流程保姆式贴心服务。2022年第一季度共完成代办帮办事项89件,较承诺时限累计为企业节省189个工作日,节省率61.1%。
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