“2021年第四季度我们缓缴税费597万元。今年年初，我们正在为政策到期后公司资金压力大而发愁，没想到税务干部又给我们带来了好消息，税费缓缴期限延长半年，让我们又多了一笔短期免息贷款，切切实实感受到了国家对于中小微企业的扶持力度。”新疆国统管道股份有限公司内蒙古分公司财务负责人张婷婷兴奋地说。

　　喜悦背后是国家对各类市场主体的政策支持。为宣传好解读好惠企利民政策，确保新的税费“礼包”落地落实，近日，科左中旗税务局邀请人大代表、纳税人缴费人代表召开税企征纳互动线上恳谈会，以此拉开税收宣传月的序幕。

　　“去年税务部门指导我们享受了企业所得税减免政策，如今又帮助我们办理了增值税留抵退税，通过电子税务局退了300万元税款，一个接一个的税费‘礼包’，为我们企业发展增添了信心。”科建房地产股份有限公司负责人敖金锁接到恳谈会邀请后欣然加入。

　　恳谈会上，左中税务局就深化“放管服”改革、优化税收营商环境作出公开承诺；党委班子成员化身解答员，对2022年便民办税春风行动办税缴费便利化举措、“减缓退”等税费优惠政策进行解读，与辖区内企业签订结对服务协议书，进驻税企联络群，协议在征纳一线直接服务纳税人缴费人。双方现场互动真诚、热烈、融洽，征集纳税人缴费人意见诉求20余条。

　　“座谈会上，税务部门详细解答了纳税缴费服务举措，我也向税务部门提出了涉税诉求，这场座谈会最大的感受就是浓浓的诚意和满满的收获！”参加完线上座谈的旗政协委员、工商联副主席、粮行天下有限公司负责人孙广辉说道。

　　为进一步优化营商环境，从年初开始，左中税务局就对做好今年便民办税缴费服务、税费政策宣传解读做了充分的准备。

　　一方面，共性需求全面覆盖、个性需求清除障碍。对上年度12366咨询问题、“纪律作风问题专项整治”大查访发现问题以及2021年度内开展座谈会收集的问题进行全面分析整理，共梳理出4大类37个高频咨询点，精心制做了《税费常见问题解答手册》，让纳税人缴费人“一看便懂，一办就会”，将纳税人缴费人反映的办税缴费“痛点”“难点”“堵点”问题一“册”打尽。在办税服务厅和各税源单位为老年人、残疾人等特殊人群纳税缴费提供预约、代办服务，切实将涉税需求转化为服务措施。同时，局领导加入分管税源单位微信、钉钉、QQ等政策宣传群，及时回复涉税问题。

　　另一方面，发挥税收新媒体宣传优势，税收政策精准送达。由于政策变动的频率较快，怎样使不同类型的纳税人缴费人及时知晓、快速享受，体现着税务部门的智慧。左中税务局充分发挥税收新媒体宣传优势，通过电话、短信、微信、QQ、钉钉群全面推送的同时，以拍摄短视频的形式，对中央最新组合式税费政策进行精细解读，并对应享企业精准推送，为企业发展减负担、增动能。

　　左中税务局负责人表示，将根据2022年便民办税春风行动方案，以更加智慧的方式方法，优化纳税缴费服务，让纳税人缴费人有更多“春风拂面”的体验。（杨青学 邢栋 周晟宇）

原标题：左中税务局：线上恳谈助力税费“礼包”精准送达