中宏网讯 为进一步优化营商环境，通辽市库伦旗政务服务与数据中心以数字化改革为突破口，创新推出“云勘验”服务模式，通过拓展事项范围、规范服务流程、强化技术支撑，推动政务服务实现“从现场跑”到“云端办”的质效提升，为全旗经济高质量发展注入政务服务新动能。
审批事项新拓展 勘验流程“云”上见
构建“5+7+N”云勘验服务体系，将与企业群众生产生活密切相关的高频勘验事项纳入数字化办理范畴。远程勘验事项从2类增至5类，涵盖食品经营许可等5项高频事项；现场踏勘事项实现“零的突破”，兽药经营许可新办等7类事项开通线上预约机制，服务半径扩大50%以上。通过智能云勘系统，申请人可通过移动端发起申请，实时连线勘验人员完成线上核查，有效破解传统勘验场景分散、周期冗长等堵点问题。
勘验流程更规范 政务服务再升级
建立“智能预约-云端核验-数字签章”全流程标准化服务机制。采用全程录音录像的可视化勘验模式，同步生成结构化电子档案并进行区块链存证，确保每个操作节点可追溯、可审计，有效规避自由裁量风险。勘前辅导贴心化，既是“服务应答员”，又是“验收质检员”。利用电话联络沟通、微信视频指导、预勘验等方式，提前进行勘前业务指导，及时辅导经营业主按照审查要求做好准备。通过流程优化，承诺件办理时限平均压缩80%以上，部分事项实现即申请即勘验，审批效率提升显著，真正实现政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”的跨越式升级。
勘验服务全优化 “闭环管理”建保障
逐步建立“服务-反馈-优化”数据闭环机制，将企业满意度等指标纳入系统评价体系。持续加强工作人员数字技能培训，组建专业化云勘验服务团队，确保系统操作规范、技术应用精准。2023年在本地区首推以来，共为企业群众办理“云勘验”审批服务500余件，开展咨询、预指导服务超1000次，为群众节省时间成本超300个工作日，为激发市场活力，促进营商环境持续向好起到良好作用。
下一步，库伦旗政务服务与数据中心将持续优化数字政务服务体系，重点推进跨部门勘验数据共享，探索“云勘验+信用监管”联动模式，不断拓展数字化政务服务场景，让企业群众切实感受到政务服务的速度与温度。
中宏网版权申明：凡注有“中宏网”或电头为“中宏网”的稿件，均为中宏网独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“中宏网”，并保留“中宏网”的电头。
