中宏网内蒙古7月19日电 7月18日,内蒙古广播电视网络有限公司阿旗分公司人事经办员为其单位两名职工通过公民退休“一件事一次办”办理了退休。“与以前相比,退休手续办理更加便捷和高效,对“一件事一次办”改革大为称赞。”工作人员说。
2022年以来,阿旗政务服务局围绕企业和个人全生命周期涉及的关联事项,从企业设立到注销,个人出生到去世推出系列“一件事一次办”事项。以公民退休“一件事一次办”为例,“只跑一次、填一表”即可完成养老保险、医疗保险退休和公积金提取业务办理。
扩面抓点力求实效。以为企业和群众办好“一件事”为目的,明确时间、任务、责任,按时间节点落实好文件规定事项,丰富“一件事”事项清单,着力打造民生类公民退休“一件事”、退役军人“一件事”等高频办理事项,真正实现全流程办事“只进一厅、只取一号、只找一窗、只跑一次”。
材料优化苦下功夫。通过同类合并、复用免交等方式,对申请表单重新梳理编制,整合填报表单,优化办理流程、办事指南,实现深层次、高水平“减环节、减时间、减材料、减跑动”,编制“一件事一次办”业务办理标准化指导手册,助力群众“零基础”办事。优化后申请材料压减42.86%,承诺时限压减76.19%,跑动次数压减78.71%。
延伸服务试点先行。为使群众就近可办,选取双胜镇、巴彦温都尔苏木便民服务中心为试点,设立“一件事一次办”窗口,首批30个“一次办”事项延伸至苏木乡镇受理。通过“现场业务培训”“视讯同屏”“三级政务服务体系业务交流钉钉群”“一对一结对帮扶”等方式强化苏木乡镇便民服务中心窗口业务人员整体帮办代办能力,以规范、高效、便捷的服务实现企业和群众办事“一窗可办、多点可办、就近可办、居家可办”。
线上办理持续发力。为进一步加快更多“一件事”线上办理,在“一次办收件系统”录入99个主题事项要素并同步进行发布,为全流程线上办理提供基础数据支撑,让办企业和群众办事实现“一网办理,一次办完,一次办好”,满足企业和群众线上办事需求。
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