嗨!你有没有遇到过这样的窘境?
平时您想要去政务服务大厅窗口办事吧,由于工作忙,没时间去;
等到自己双休日放假去办事吧,大厅办事窗口工作人员却又不上班。
这样的现象,去年在阿旗政务服务大厅就得到了有效解决——开展了延时服务。
今天,一起来了解一下吧!
延时常态化开展。延时服务已成为阿旗政务服务大厅窗口工作人员的自觉行为。无论上班前、下班后,还是双休日上午,只要有来办理业务的群众,窗口工作人员都会为他们及时办好,最大限度为群众提供便利,让他们“最多跑一次”,做到满意而归。
事项动态化调整。为更大程度地便企利民,优化营商环境,将企业群众所办政务服务事项办好,按照事项清单“只增不减”的原则,对延时服务事项清单及时进行动态调整,在原有的107个事项基础上,今年又新增加至126个事项,极大地方便了企业群众办事。
清单多元化覆盖。为满足企业群众不同办事需求,立足企业群众办事视角,结合群众多元化办事需求,深摸实底,确保延时服务事项清单调得准、调得全。目前,调整后的清单涵盖了公安局、农牧局、市监局、交通局、水利局、环保局、医保局、税务局、卫健委、社保中心等部门高频办理事项。
从“周末不加班”到常态化开展“延时服务”,是阿鲁科尔沁旗政务服务大厅进一步提升服务水平和服务质量的一项重要举措,为办事企业和群众带来了实实在在的便利,真正做到延时服务“不打烊”。
目前,自去年7月份正式实施延时服务以来,累计办件达300余件次。
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