中宏网内蒙古4月3日电 赤峰市林西县以提升数字化政务服务效能为抓手，积极推进网上办事服务，实现政务服务事项“网上办”“自助办”“就近办”，通过智能化、信息化政务服务助推便民利企再升级。

　　平台支撑“网上办”。依托一体化政务服务平台，深化网上运行，逐步推进政务服务事项全面网上运行，实现群众一网在线申报、审批线上流转、结果在线可查。截至目前，综窗受理办结事项1156件，其中包含网上办件589件，占比达50.95%。加强蒙速办APP移动端平台推广使用，推进掌上办理。聚焦企业群众移动办事需求，接入含“水、电、气”等高频应用15个，特色应用20个，开通消费投诉、消费举报、诉求查询等服务入口专区，拓宽企业群众反映诉求渠道。

　　高频事项“自助办”。林西县政务服务大厅全面设置24小时自助服务区，配置了涉及税务、公安、医保、社保、市监、婚姻登记等多领域的14台不同类型的自助服务设备，全天候24小时为群众提供高质量自助服务。同时，政务服务大厅设置了网办辅导区，提供8台电脑和5台打印机，网办辅导人员根据群众办理需求，帮助群众进行网上申报。

　　网上延伸“就近办”。林西县内具有政务服务职能的部门及各乡镇街道采取架设专网的方式统一接入政务外网，104个行政村通过VPN方式接入了政务外网，为推行“任意网点综窗受理、部门后台分类审批、按需分级分类送达”的服务模式夯实了“网络根基”。目前，已对1075项综窗受理事项和36项帮办代办事项的全域通办工作流程进行固化，自推动政务服务向基层延伸工作以来，全县乡镇共受理事项2145件，办结事项2145件，办结率100%。

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