中宏网内蒙古2月16日电 为持续优化营商环境，加强政务服务大厅工作纪律，提升政务服务能力，打造作风一流的政务服务团队，赤峰市阿鲁科尔沁旗旗政务服务局探索施行政务服务大厅积分制考评管理，以“看得见”的形式，扭转干部思想上不牢靠、为民理念淡薄、服务意识不强等问题。

　　制度规范化。制定了《政务服务大厅积分制考评管理办法》，将各进驻部门、进驻专员、综窗专员、现场专员、物业公司等相关人员全部纳入积分考评管理。分为总则、考评组织、考评方法、考评实施、表彰奖励、结果应用、附则，共七个方面19条规定，着重考核纪律作风、服务意识、服务效能。　　

管理精细化。为更好地推进积分管理工作，成立积分制考评检查小组，由局领导班子成员任组长，各进驻部门首席专员任副组长，负责积分制考评工作，考评小组每天对政务服务大厅现场检查至少4次，电子监察实时进行，不限次数，积分制考评管理所有工作由效能建设股负责牵头完成，落实责任，确保实效。

　　结果公开化。坚持“严是爱，宽是害”的管理原则，严格按照积分考评结果“算总账”，激励先进，鞭策后进，将考评结果按照得分多少进行降序排列，通过大厅LED大屏和钉钉工作群公布。对积分制考评排名末位的，按照管理办法的规定进行谈话提醒、通报批评等，进一步提升干部的服务意识和守纪自觉性。

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