中宏网内蒙古9月13日电 为进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,提升基层政务服务标准化、便利化水平,克什克腾旗宇宙地镇党群服务中心主动作为,让下放事项“接得住、办得好”,实现了“赋权”与“承接”无缝衔接。
优化“主阵地”窗口建设再提速
宇宙地镇党群服务中心坚持“高效、惠企、便民”的服务宗旨,按照“最多跑一次”的工作思路,合理规划设置设立无差别综合受理窗口,实现一窗通办,业务受理人员由“专科受理”向“全科受理”转变,办事群众由“多窗问询”到“一窗办结”转变,减少了办事群众“多头跑”的困境。今年以来,各综合服务窗口累计服务群众1591人次,受理事项1591项,其中,即办件1416项、容缺受理事项175项,减少了服务对象“折返跑”次数,提高了窗口单位行政审批效率。
铺设“高速路”智慧政务更便捷
依托“蒙速办”“蒙企通”移动端软件,积极打通数据壁垒,实现数据共享,为涉企便民服务提供智能服务。依托自治区一体化政务服务平台,将业务办理系统接入党群服务中心,积极推动五级政务服务“一网通办”体系建设。多种举措增强居民“蒙速办”APP的下载率和使用率。全镇常住人口“蒙速办”APP注册率达91.2%,全镇干部职工注册率达100%,蒙企通注册率达到51.06%,自助设施及移动端软件的高效应用为智慧政务铺设了高速路,让政务服务更具质效。
点亮“前行灯”便民服务贴民心
为进一步提供高效便捷的政务服务环境,宇宙地党群服务中心设置了便民服务专区,设置失物招领处,从点滴处为群众提供贴心服务。推行“早晚弹性办、午间不间断、周末不休息”的延时预约服务模式,发挥综合窗口优势,不间断接待办事群众,打破办事的时空限制。设置志愿者服务站,并全程安排志愿者现场提供引导、咨询等服务,让服务更贴心,点亮了便民服务的前行灯。
宇宙地镇党群服务中心坚持标准化、规范化、便利化的原则,主动接、用心办,努力将基层党群服务中心打造成闪亮的政务名片,让基层政务服务的触角延伸得更长更远。
中宏网版权申明:凡注有“中宏网”或电头为“中宏网”的稿件,均为中宏网独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为“中宏网”,并保留“中宏网”的电头。