中宏网内蒙古8月18日电 为进一步优化营商环境，提升服务能力，加大转变政府职能和“放管服”改革力度，坚持以人民为中心，更快更好地服务企业和群众，近日，克什克腾旗政务服务大厅全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”“无差别”受理模式，“综合窗口”正式投入运行。

　　克什克腾旗政务服务局立足大厅实际，对大厅窗口布局、网络设备、取号系统、评价系统等进行更新，并配备无差别综合受理工作人员30名，扎实推进政务服务“无差别受理”。以“进一门、到一窗”为目标，将分散的部门“小专窗”升级为综合业务“大综窗”。设置引导服务区、综合受理区、后台审批区、统一出件区；对无差别综合受理人员进行业务培训，实现受理人员从“专科受理”向“全科受理”转变，前来办事群众可在“综合窗口”一次办理不同领域业务，避免了重复叫号、重复排队，有效解决了办事群众“多跑腿、跑错腿”的问题，全面提升政务服务水平。

　　下一步，克什克腾旗政务服务局将不断强化政务服务中心“一门、一窗”改革，向基层延伸政务服务事项，推行基层党群服务中心实行“无差别”受理，让企业、群众真切感受到办事的便利，进一步提升对政务服务改革的获得感和满意度。

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