中宏网内蒙古6月17日电 “医保容缺受理太方便了，本来打算先咨询下，准备好材料再去办理，没想到前台直接受理，我回单位把表格打印出来盖上公章，用微信发给窗口经办人员，就能办结了。整个过程只跑了一次。”刚刚办理完业务的燕天成高兴地说。

　　原来燕天成所在的阿鲁科尔沁旗菲乐艺术学校有限公司准备为员工缴纳职工医疗保险，他想着先到大厅咨询一下，回去准备好材料再来办理。窗口经办人员了解到情况后向其讲解了医疗保险参保的政策和流程，并告知没有携带纸质营业执照和公章也可以受理，只要能够出示电子营业执照，可以“容缺受理”，只要做出承诺，确保自己提供的信息真实有效即可，容缺的《基本医疗保险单位参保信息登记表》在规定时限内补齐即可办结，而且补正的容缺材料可以通过邮寄、微信、电子邮件、传真以及到经办窗口等多种方式送达，不用申请人再来回跑。燕天成听后欣然同意，窗口经办人员很快受理了这笔单位参保登记业务。回到单位后，他很快按照要求填写了表格，盖好公章，然后用微信发给了窗口工作人员。工作人员收到表格后，立即为其做了参保登记，并将其报送的电子版表格打印归档。

　　2022年，阿鲁科尔沁旗医保局深入贯彻落实政务服务标准化、规范化、便利化要求，制定了《阿鲁科尔沁旗医疗保障政务服务事项容缺受理制度》，将经办的32项业务中9项实行容缺办理，打破了原来“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统经办模式，也避免了办事人因申报材料不齐而来回跑的问题。审查材料和准备材料“并行办”，极大节省了申请人的办事时间，有效解决群众因材料不齐而“办不了”“多次跑”的难题，体现的是政府职能由“管理者”向“服务者”的转变。

　　推行“容缺办理”是在精简优化医保经办服务流程的基础上推出的一项便民举措，最大限度地方便了企业群众办事，让参保群众享受到更加便捷高效的医保经办服务。下一步，阿鲁科尔沁旗医保局将进一步探索推出更多更有力的举措，打造创新优化营商环境良好氛围，切实提升办事群众的幸福感、获得感和满意度。

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