为不断提升市场主体和人民群众的满意度，红山区真正从企业和群众的角度出发，俯下身子，真抓实干，自觉为优化营商环境用心出力，书写惠民为民新篇章。

　　营商环境好不好，企业说了算。“以往我们办理工程建设项目审批手续不仅时间特别长，而且要在多个部门间来回跑，提交材料也多，跑完一个项目建设手续至少得半年时间。工程建设项目审批制度改革后，办理手续方便多了，可以直接去政务服务大厅工程建设项目综合受理窗口办理，不用自己跑手续，还有代办人员帮着办理，提交材料后等着拿证就行了。”赤峰金都房地产开发有限责任公司副总牟玲满意地说。

　　优化营商环境是激发市场主体活力的关键。今年，红山区认真贯彻上级党委、政府深化“放管服”改革、优化营商环境系列决策部署，按照线下快办、网上可办、掌上易办、就近能办的总目标，大力实施“五抓五提升”工程，全面推进“蒙速办·四办”改革，企业群众干事创业便利度、满意度显著提升。

　　以“四办”改革为抓手，提升线上服务能力。制定印发《红山区全面推行蒙速办·一次办工作实施方案》《红山区蒙速办·帮您办工作实施方案》《红山区全面推行蒙速办·一网办·掌上办工作实施方案》，明确总体目标、任务分解和推进时序，力促各项改革举措落实落细；主动认领自治区一体化平台行政权力事项和公共服务事项1256项，按要求编制实施清单1256项，为事项三级要素统一和数据同源奠定坚实基础；复用试点地区权力清单，加快推进权力事项网上办理进程。目前，区本级事项时限压缩86.2%，即办件占比74.9%，网上可办率97.6%，全程网办率93.2%，服务效能进一步提高。

　　以“综窗”系统为抓手，提升线下服务效能。红山区认真落实自治区“综合一窗”系统部署，召开专题会议，吃透改革精神，细化任务分解，专人专班推进；集中梳理“综窗”系统平台承办事项，逐个事项编制服务指南。目前，已完成1150个事项的人员配置、权限分配、流程嵌入和链接跳转等工作，共计办件3481件次；协调各部门推进综合窗口选址布局，指导综合窗口人员的业务培训。目前，已设置3个综合窗口，并对商务、粮食等5个单位的25个权力事项进行综合受理、全权代办、一窗反馈，不断提升企业群众办事便利度。

　　以“工改”平台为抓手，提升项目落地时效。红山区工改领导小组及其办公室制发《红山区工程建设项目审批制度改革制度汇编》《红山区工程建设项目审批制度改革分阶段流程图》，明确责任部门和完成时限，确保工作有序推进；区本级权限范围的所有工程建设项目均通过工改综窗统一受理，各审批部门内部共享、各取所需、并联审批；逐项梳理优化工程建设项目涉改审批事项，全力推进一窗受理、一张表单、一网审批工程，开工前的审批时限由原来230个工作日缩减至55个工作日。目前，已按期办结50个项目183个审批手续。

　　以“一件事”为抓手，提高部门协同力。红山区多次组织“一件事一次办”专题学习，把“一件事一次办”做实做细做透。截至目前，共固化单办事项80项、部门联办事项121项，均已完成实施清单的固化公示工作。结合机构改革和事业单位改革职能调整，动态调整“一件事一次办”目录清单，让清单与时俱进。

　　利民之事，丝发必兴。当前，红山区新一轮利好政策接续出炉，改革破局之举接踵而至，将为企业松绑减负、增强发展信心、保持经济平稳运行、构建新发展格局注入更多动力。（通讯员 陈秀俊）