近日，记者从赤峰市市公安局获悉，市公安局出入境管理支队推出方便老年人办事七项服务举措，缩短办证时限，有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”。七项服务举措包括：一是建立老年人办理证照“绿色通道”，设置需扶助群体窗口，减少等候时间，老年人可不通过网上预约直接到出入境办证大厅窗口办理业务，并由窗口受理人员帮助打印申请表，解决老年人填表困难。二是方便老年人使用办证自助设备，加强出入境办证大厅自助设备人工引导服务，为老年人提供人工咨询、指引等服务，协助老年人使用自助采集、自助办证设备。三是简化老年人办证照片采集流程，60岁（含）以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接使用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提供照片。四是提供多种证照费缴纳方式，出入境办证大厅提供使用现金、银行卡、手机支付等多种证照费缴纳选择，提供现金支付转换手段，方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳办证费用。五是提升老年人网上办事体验，增加亲友代办等适合老年人网上办事功能，优化操作界面，增设大字体、大按钮页面展示，实现简易化、差别化的定制式操作流程，方便老年人享受更多的网上便捷服务。六是为老年人提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民服务。七是居民申办出入境证件时限由7个工作日统一调整为5个工作日（不含邮寄时间）；为急需出国（境）的重症病人提供上门办理出入境证件服务，可通过网上（电话）提前预约，出入境管理部门收到预约提示后在24小时内上门办理。

原标题：解决填表难、增加亲友代办功能、缩短申办时间……我市七项举措让老年人办事“不折腾”