“税务部门的服务越来越到位了，这样的活动‘对症下药’‘按需答疑’，真的把我们最需要的东西，用最接地气的话语为我们讲解明白！”乌海市景成物流有限责任公司财务王昊明说。近日，国家税务总局乌海市乌达区税务局开办第二场纳税人答疑会，旨在持续压实提升纳税人满意度、优化营商环境责任链，坚持站在一线“读”群众，立足纳税人缴费人需求，推出“1314”优化营商环境方案，在新的一年里奋力跑出“乌达加速度”。

　　“1314”工作法即“一张清单”明晰纳税服务权责义务，聚焦纳税人缴费人关注的涉税服务事项，无事不扰、难时出手；“三维服务”让市场主体都受益，全力打造税费服务运营中心、建立税讯速达全方位响应机制，精准定位市场主体需求，提升服务效能；“一个专场”培育“清亲近”税企关系，按照分行业、分类型精准答疑的要求制作答疑手册；“四部门+”同频共振赋能政务服务升级，健全共治共享机制，与不动产、社保医保、社区、市场监督等部门搭建常态化联动机制，积极办好纳税人缴费人的每一件小事、急事和难事。

　　营商环境没有最好，只有更好。在高质量发展的新征程上，乌达区税务局将继续以纳税人缴费人需求为导向，有的放矢地解决好优化营商环境过程中的痛点难点，推动智慧办税缴费提档升级，坚持和发展新时代“枫桥经验”，赋能税收事业高质量发展。