为深入推进落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》,进一步优化税收营商环境,结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”系列部署,按照自治区税务局、乌海市税务局要求,以2022年度税收宣传月活动为契机,海南区税务局开展“送政策、问需求、解难题、促发展”惠企利民走访活动。
组建团队,构建组织保障。组建走访团队和后方支撑团队,成立走访领导小组,局领导任组长,负责总体走访工作,各税源部门、政策部门负责人任副组长,选派政治素养高,作风正派,业务能力强,表达能力好,善于沟通的业务骨干参与走访。以税费协同人员为主,组成后方支撑团队,负责解决走访中遇到的疑难问题。
制定预案,做到精准走访。对拟走访纳税人进行分组,提前对生产经营和纳税缴费等基本情况进行分析研判,结合实际设计问需表,制定走访策略,准备分别适用于法定代表人、财务人员和办税人员不同特点的资料,实现有序走访,精细化走访。
组织培训,确保走访成效。对团队成员开展访前培训,明确走访目标,辅导走访内容、沟通技巧和走访礼仪,强调走访纪律。确保走访有实效、落实地。
4月2日,走访活动正式开始,各组按照分工深入企业宣传辅导税收政策,征询需求建议。当日共计走访企业14户,现场解决涉税事项问题6个,征集到问题、意见建议9条。
下一步,海南区税务局将根据预案,结合与纳税人的交流情况,对宣传辅导内容进行有效宣传,注重宣传效果,加强沟通联络,形成良性互动,逐户摸、,逐户走到、逐户访实、逐户解难,力求“访一企、摸一行、熟一行、定一策”,真正让纳税人感到走访的诚意和解决问题的决心。