中宏网内蒙古12月22日电 营商环境是企业良性发展的基础,乌海市乌达区人社局以打造优质营商环境为核心,以企业和群众满意为标准,积极探寻人社工作与经济发展的契合点,通过优服务、促保障、强监管,以数据和人员的“多跑腿”换来企业和群众的“少跑路”,助力企业健康发展,保障民生福祉。
加强数字化建设,提高服务效能。一是加快推进线下“一窗办”。重新整合就业、社保、劳动关系等业务窗口,实行人社政务服务“一窗受理、一站式服务、一柜台办结”的综合柜员制服务新模式,有效解决了窗口忙闲不均、排长队的现象,为办事群众提供了更便捷的服务体验,2021年6月试运行以来共办理业务8700余件。同时,在此基础上,下一步将纵向推动综合柜员制向社区延伸,将人社服务向基层发力,力争实现人社综合柜员制基层网点全覆盖。二是积极推进人社服务线上“一网通”。结合优化营商环境工作,有效推进人社政务服务效能行动,积极宣传推广使用人社厅“一网通办”平台,引导机关事业单位、企业和个人通过“一网通办”平台注册并办理业务,加快推进人社业务网上办理,切实改变办事企业及群众从多跑趟变为“最多跑一趟”或不用跑。截至目前,企业网厅及机关网厅注册率均达100%。三是强力推进人社服务快办行动。梳理分解业务服务事项清单,着力精简优化各项业务办理流程,积极为群众提供更加优质便捷高效的服务,现公共服务事项已压减时限39项,压减要件材料19项,即时办理事项61项。
加大产业人才引进,助力企业发展。聚焦企业“用工难”问题,主动对接园区企业,调查摸底用工需求,2021年以来,共发布就业信息1992期3.88万余个次用工岗位,引导求职人员积极应聘;积极开展“就业援助月”“春风行动”、线上线下招聘会等系列就业服务专项行动,帮助本地818人就业;通过“政校企”合作模式和“点对点”方式,为园区企业引进产业技能人才及产业工人1768人。
强化依法监管,促进企业健康发展。一是完善畅通企业诉求通道,积极对接企业,在不扰企的前提下预约企业时间,主动上门服务,做好企业对相关政策法律的咨询解读工作;二是严格执行“双随机,一公开”监管,将所有检查事项进行整合,做好年度“双随机,一公开”检查计划,合理确定随机抽查的比例和频次,施行跨部门联合检查,在强化监管的同时最大限度减少执法扰企问题。
下一步,乌海市乌达区人社局将继续将就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等工作与互联网深度融合,落实落地“减证明、减材料、压时限”等刚性约束措施,使人社基本公共服务更加便捷、更加高效。
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