近日，在海南区区域社会治理中心的速裁法庭，一起民间借贷纠纷案件在员额法官耐心调解下，成功达成调解协议，随后纠纷双方就拿到了法院确认调解协议有效的民事裁定书，整个纠纷解决用时不到10天。

　　当事人高某与陈某纠纷涉及借款4万余元，高某多次索要无果后，将陈某诉至海南区人民法院。海南区人民法院收到诉讼材料后，认为案件具有和解基础，便将案件委派给入驻到海南区区域社会治理中心的诉讼前纠纷人民调解委员会进行调解。

　　“一般诉讼案件从立案到结案至少要3至6个月，诉前和解大大缩短了诉讼时间，且不收取任何费用，省时又省事。”海南区人民法院员额法官陈颖说。

　　今年以来，海南区区域社会治理中心优化中心布局，通过机构职能的有机整合，成立“一站式”矛盾纠纷调处中心，协调人社、法院、司法等部门的20余人，组建常驻专业性调解团队，建立了“纠纷调处—司法确认—诉讼引调—诉讼”的全链条服务机制，形成“调解优先，诉讼断后”的递进式矛盾纠纷分层过滤体系，构建人民调解、行政调解、司法调解有机衔接的“大调解”格局，实现了借贷纠纷、劳动仲裁、合同纠纷、邻里纠纷等矛盾纠纷一站式受理、一条龙服务、一揽子解决。

　　记者在矛盾纠纷调处中心大厅看到，引导区分类设置了诉讼服务、劳动仲裁服务等8个窗口。除服务窗口外，矛盾纠纷调处中心还设立了法律援助室、远程协商室、调解室、速裁法庭等9个功能室，其中远程协商室可通过远程视频实时连线，实现当事人与调解员、有关部门负责人在线调解，群众足不出户就能有效解决异地纠纷调解问题。

　　海南区区域社会治理中心副主任钟文礼说：“市域社会治理是关乎城市经济发展、公共事业发展、基本民生、社会矛盾化解等领域的系统工程。下一步，我们将继续在创新体制机制、强化队伍建设、加大宣传力度等方面下功夫，不断提升工作效能，努力形成可复制、可推广的矛盾纠纷多元化解工作经验，为维护社会和谐稳定作出积极贡献。”( 作者：鲍维 )

原标题：海南区：“一站式”矛盾纠纷调处中心高效便民