今年以来，海勃湾城市供水公司规范服务流程，完善便民措施，改善服务环境，不断提高用户满意度。

　　海勃湾城市供水公司充分发挥调度中心作用，进一步提升调度组织、指挥、统计、协调生产及应急管理综合水平，打通供水服务“最后一公里”；严格执行“小修不过夜，大修不间断”的社会承诺，加大对供水管网巡查力度，确保供水设施正常运行；供水热线24小时开通，快速处理事故；建立政府、供水企业、用户之间联动服务体系，使接听电话、派单反馈、工单处理、工单回访形成一条龙服务，真正做到为群众排忧解难；积极补齐“窗口”建设中的薄弱环节，进一步推动服务工作向高层次、高质量、高标准迈进。（雨晨）

原标题：海勃湾城市供水公司提高用户满意度