近年来，乌海市海南区把优化营商环境作为事关全局的大事要事来抓，着力健全工作机制、创新工作举措、提升政务服务效能，打造开放有序市场，营造公平法治环境，构建亲清政商关系，全力提升营商环境质量，为实现高质量发展、构建新发展格局提供保障。

　　海南区加强服务软环境建设，大力推进服务方式创新，积极推行“一站式办理”和“一条龙服务”，在区政务服务中心，办税窗口推广网上办税、自助办税；房产交易窗口推行上门办理、预约办理；公安户证窗口推行延时办理；供水、供热服务窗口推行微信缴费；并结合放管服改革，对税务、公安、房产交易、不动产登记窗口进行了优化设置，灵活设立综合窗口，避免不同服务窗口“冷热不均”现象。

　　为实现高效便民的“一站式”服务，切实有效地解决了群众办事“最后一公里”的问题，海南区政务服务中心加快推进“一号、一窗、一网”体系建设，税务局、公安局实行涉税业务、户证业务“一窗受理、一次办结”；市场监督管理局、税务局设置企业开办服务专区，集成营业执照办理、公章刻制、涉税事项采集等企业开办手续“一站式”服务事项；不动产登记实行一窗办理，同税务部门同址办公；整合供水、供电、供气、供暖等业务进驻，设置工程项目审批服务专区，提供项目咨询、工程审批等“一站式”服务；并通过设置代办帮办窗口，全面推行无偿代办帮办服务；设立2个政务综合窗口，统一受理区属16个部门单位、216项授权的行政审批事项，实行“前台综合受理，后台分类审批，综合窗口出件”的模式开展审批业务。目前，区政务服务中心政务服务事项进驻率达90%以上，网办率达到100%，事项办理总时限压缩50%，申请材料压减30%。

　　招商引资，是培育壮大发展新动能，进一步增强经济实力的重要环节。为了让企业能“引进来”更“留得住”，海南区相关部门积极转变工作作风、创新工作方式，主动当好“无事不扰、有事办到”的“店小二”，落实好领导包联重点项目、部门负责人全程帮办代办制度，实行重大项目“任务上墙、挂图作战、打表推进”管理模式，扎实做好项目前期跟进、开工建设、投产达效全过程服务，为招商引资企业和项目提供“保姆式”“跟踪式”服务，用真心真情为企业提供好良好的服务。

　　在优化服务软环境的基础上，海南区进一步改善投资硬环境。“十三五”期间，海南工业园区累计投资3.2亿元进行了水、电、路、通讯、生态等基础设施建设，建成日处理污水3万吨污水厂一座、建设道路8.9公里、修补混凝土道路2.7万平方米、铺设排水管线2.1公里、排洪渠2.6公里，新增绿化面积1.6万平方米、新建光伏路灯200余盏，新建蒸汽管线5.3公里，综合管廊2.4公里；进一步加大对园区基础配套的完善，达到供水能力10万吨/日、电力装机容量160万千瓦时、配套工业污水处理厂处理能力3万吨/日、工业蒸汽每小时供应270吨、一般固废渣场储存能力60万吨；建成水泥窑协同处置危废窑炉一座，每年可处理一般固废50万吨，危险废物3万吨；建成铁路货运站2个，公路物流园9个，物流运输企业213家，货运吞吐能力达6000万吨，仓储能力约5.8万立方米。

　　营商环境没有最好只有更好，优化营商环境只有进行时，没有完成时。今年，海南区继续坚持把优化营商环境作为政府推动发展的首要任务，以推进自治区党委优化营商环境专项巡视反馈意见整改为契机，开展“优化营商环境年”活动，全力推进“放管服”改革，聚焦重点领域和薄弱环节，切实解决企业群众办事痛点、堵点、难点，加大对政务服务事项的优化力度，统一集中行政审批事项，进一步减少事项材料，全力压缩办理时限；加快“互联网+政务服务”建设，打破政务资源交换共享壁垒，推动服务资源整合联动，实现更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办，让企业群众“少跑腿、多办事”；持续推进工程建设项目审批制度改革，水电气暖报装实现综合窗口“一站式”受理。

　　今年，海南区将坚持优化园区规划布局和功能定位，加强园区空间、资源、公共服务整合；全面实施园区提质振兴工程，围绕主导产业上下游引进、建设项目，培育特色产业集群，提升产业链水平，力争打造千亿级园区；优化资源要素配置，加大园区基础设施投入，统筹推进水电路气暖等配套基础设施建设。