中宏网内蒙古10月24日电 为进一步提升政务服务质效，切实提高政务服务标准化、规范化、便利化水平，包头市九原区政数局多措并举全力打造优质高效的政务服务体系。

　　疏堵点补短板，围绕涉及政务、商事、纳税、信用等营商环境评价指标，印发了《九原区持续打造“包你满意”“包你放心”一流营商环境品牌的若干措施》《2024年九原区优化营商环境问题集中整治方案》等文件，重点围绕惠企政策不落实、政务服务质效不高、拖欠企业账款、企业维权困难等问题，组织各相关部门开展全面自查整改工作，针对自查出的问题，深入剖析，查找原因并形成整改台账。

　　找问题听诉求，九原区政数局开展“一把手走流程”“我陪群众走流程”“政企恳谈会”等方式现场把脉问诊，通过对政务服务场所的办事环境、办事效率、服务态度、工作人员的履职行为等内容开展政务服务体验，截至目前，已赴瑞达环保、包头燃气等10余家企业召开政企恳谈会和上门服务，开展各类活动9次，发现并整改堵点问题9个。

　　强服务提效能，在服务大厅显著位置设立“诚信建设投诉”窗口，集中受理政府部门在政府采购、招标投标、政府投资等领域的违约失信行为，并配备10名以上工作人员轮岗，负责在“诚信建设投诉”窗口受理企业群众投诉和意见。

　　下一步，九原区政数局将紧抓业务与服务两条主线，不断提高办事效率、提升服务态度，为企业和群众提供高效、便捷的政务服务环境，助力九原区经济社会高质量发展。

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