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包头24小时警局:新时代“枫桥经验”的忠实践行者

2023-12-04 14:24:13 中宏网内蒙古
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  中宏网内蒙古12月4日电 有一个网上警局,自2017年12月建立以来,始终以群众问政为出发点,围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥理念,以消减流程、简化手续、提升公安机关服务群众效能为着力点,深入践行智慧警局的职责使命,聚力解决群众的急难愁盼问题,有问必答,有求必应,这就是“包头24小时警局”。

  “包头24小时警局”深入推进“互联网+党建+警务服务+政务”的“1+N”服务模式,依托微信公众号平台建立的警民互动平台。设置“警局在线”和“微警务”等模块,建立全警在线机制,打造群众在线咨询公安业务、报警求助、举报投诉违法行为、办理公安行政审批业务等功能,实现了人民群众和有相关诉求的企业办理公安业务从“最多跑一次”到“一次也不用跑”的飞跃。

  “24小时警局”具有便捷、快速、直接、公开等鲜明特点,有力推动了公安工作机制、理念、作风大变革,在提升公共服务意识、工作效能,打击违法犯罪等方面发挥了重要作用。自建立运行至今,已发帖76.7万,浏览4.1亿次,粉丝突破192.5万。今年以来,警局共接到群众发帖13210条,平均日访问量约12万次,帖文回复率100%,办结率100%,群众好评率达98.01%。

  2023年8月,“包头24小时警局”参加了由华东政法大学政府管理学院、中国社会科学院政治学研究所公共管理研究中心等共同主办,新时代“枫桥经验”与中国式现代化研究院联合承办的“新时代‘枫桥经验’优秀案例征集”活动。活动组织方共收到申报案例近400余份,覆盖了来自全国24个省(直辖市、自治区)的党政机关、企事业单位、社会组织等。2023年11月,经专家学者按照严谨科学的评审规则开展匿名交叉评审,最终通过案例汇总、材料审核、通讯评审、专家会评等环节,共评选出30个精品案例,70个优秀案例。“包头24小时警局”在全国申报的近400余份案例中脱颖而出,获得“新时代‘枫桥经验’优秀案例征集”活动精品案例!此次获奖,体现出“包头24小时警局”紧紧围绕新时代“枫桥经验”的实践要求,立足预防、立足基层,切实做到预防在前、就地解决,涉及面广、针对性强,具有较好的代表性,体现了新时代“枫桥经验”在社会治理中的诸多经验。

  成绩来之不易,荣誉弥足珍贵,但服务群众始终在路上,群众认可、市民满意才是最大的褒奖!“包头24小时警局”将持续践行新时代“枫桥经验”,更好服务群众、优化营商环境,使公安政务工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性,努力实现内外管理更加科学,广大群众更加满意的目标,将“包头24小时警局”打造成“包你满意”的公安特色品牌。

编辑:魏源
审核:蔡旭东

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