中宏网内蒙古7月25日电 今年以来，包头市稀土高新区政务服务中心紧盯优化政务服务这一目标，立足企业群众需求，通过考核考评、督导检查、典型示范不断推动基层政务服务体系建设迈上新台阶。
抓考评考核，用好“助推器”。稀土高新区将基层政务服务体系建设纳入稀土高新区政务服务工作绩效考核，要求以党建引领政务服务为抓手，打通区、镇、社区（村）三级政务服务体系。扎实开展“群众评”，落实“窗口无否决权”和政务服务“找茬吐槽”机制，全面实施“好差评”制度。
抓督导检查，挥好“铁鞭子”。稀土高新区政务服务中心多次前往镇、社区（村）督导、指导。根据督查发现的问题及时督导部门抓好整改、持续优化，确保问题短板按期整改到位。对景泰路社区、万泉佳苑社区、友谊社区、武银福村等社区（村）便民服务综窗站点进行现场业务指导，有效解决了事项清单不全，办事指南不规范，综合窗口未设置的问题。目前，3个街镇、31个社区（村）已实现便民服务中心事项全覆盖。
抓典型示范，吹响“先锋号”。全面按照“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综窗受理模式，完善各政务服务站点的导向标识、服务标语等，为群众提供精准引导。利用自助服务终端机为群众提供24小时不打烊服务，推动政务服务现代化、智能化、标准化、便民化，实现办事“一条龙”服务。
下一步，稀土高新区政务服务中心将始终坚持以人民为中心的服务理念，不断加强政务服务体系建设，改进工作作风和方法，加大督查力度，以便民服务中心化、规范化建设为抓手，推动基层“网上办、就近办、一次办”落实落地，打通政务服务“最后一公里”。（狄凯杰）
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