中宏网内蒙古9月23日电 包头市青山区政务服务大厅打破原有分区受理模式，将分散的“小专窗”升级为集成的“大一窗”，通过前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件，有效提升政务服务效能，实现“一窗受理”确保“一次办成”。

　　优化分区布局，审批更加高效

　　实现一窗综合受理。将原来分散在青山区政务服务大厅的区市监局、卫健委、执法局等12个部门的272个事项集中到9个综合受理窗口集中受理，为群众提供“无差别受理、同标准办理”服务，企业群众到任何一个综合受理窗口，即可办理所有事项。二是开展集中审批。在服务大厅设立审批服务区，集中审核受理人员实时推送或移交的审批材料。通过实行“受审分离”，实现审批人员和企业群众“不见面”，有利于防范审批廉政风险，营造风清气正的政务服务环境。

　　设立企业开办一站式服务专区

　　将办理营业执照、申领发票和刻制公章等企业开办整套流程集中到一个区域办理，有效减少办事群众跑动。建立“有求必应”+“帮代办”服务专区，不断优化服务模式，充分发挥党员先锋模范作用，建立志愿服务队，为企业群众提供引导办、帮代办和协调办等各种特色服务。

　　强化工作保障，服务更加贴心

　　统一事项标准。编制审批事项最小“颗粒化”清单，认真梳理事项名称、法律依据、承诺时限、受理条件、流程时限和结果样本等审批要素，对事项流程进行优化再造，实现审批事项标准化无差别受理。强化信息支撑。从“大一窗”业务模式下的办事导引、取号叫号、统一受理、统一出件、服务评价等各个环节的业务办理需求出发，科学配置智能引导、办事评价、自助服务等配套设备，调配专网、专线等网络资源。增强一体化政务服务平台应用能力，加快数据共享，建设“大一窗”智慧审核系统，智能辅助审批事项的受理和审核，提升“一网通办”能力。加强业务培训。设立政务服务业务大讲堂，采取每日一学的方式，组织各部门业务骨干向全体受理人员讲授政务服务事项的受理条件、办理流程和所需材料等业务知识，全面提升政务服务人员业务水平。

中宏网版权申明：凡注有“中宏网”或电头为“中宏网”的稿件，均为中宏网独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“中宏网”，并保留“中宏网”的电头。