近日，在石拐区税务局办税服务厅，“能说会道”的机器人“税宝”的亮相吸引了不少纳税人的关注，大家纷纷与其聊天互动，尝试“税宝”辅导办税服务。

　　据了解，“税宝”依托语音交互技术及内嵌数据库，是集智能迎宾、语音交互、导税咨询、政策宣传等于一身的智能机器人。它不仅能走会说，还能自行思考判断，“去电子税务局服务区”“什么是小型微利企业”这些问题，也都能得到一一解答。同时，可以与等待的纳税人聊天互动，为纳税人缴费人提供更新奇、多元的服务。

　　“税宝”为税务窗口带来更为高效、便捷的服务新方式，进一步引导和推进了“非接触式”办税模式。导税员、宣传员多重角色无缝衔接，既让纳税人缴费人办事更便捷，又让纳税服务更智慧，助力构建纳税服务大格局。下一步，石拐区税务局将持续更新机器人“税宝”的功能，推动“税宝”成为石拐区税务局办税服务厅导税岗位的“主力”。（通讯员 王晶）

原标题：机器人“税宝”亮相石拐区税务局