中宏网内蒙古8月9日电 白云矿区政务服务以“少、好、快”为目标营造最佳营商环境，打造“包你满意”白云速度最省事政务服务品牌，强力推进“一网通办”“一网统管”，把“蒙速办·一次办”“蒙速办·帮您办”、工程项目审批优化等工作改革作为优化政务服务环境的重要抓手，切实增强企业和群众的办事便利度和满意度，取得一系列便民利企改革成效。

　　“一网通办”“一网统管”增便利

　　强力推进“一网通办”“一网统管”。依托自治区政务服务一体化平台将政务服务事项全部纳入一网通办范畴，现平台已录入事项1308项，即办件比率达到65%，平均办理时限比法定时限压缩90%，网上可办理率达97%。“掌上办”应用迅速推进，安装“蒙速办”14650人，占地区适龄人口86.5%，目前23个应用已经在“蒙速办”APP上线。推进电子证照，截至目前，电子证照汇聚35类9125个基本实现高频事项全覆盖。优化服务便利度，无障碍设施逐步完善，设立老年人服务专区，高频事项实现周末不打烊。与26省154家单位共同搭建政务服务“跨省通办”沟通协作平台，强化政务服务交流合作，围绕“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”三种“跨省通办”业务模式，优化事项办理内部流程，积极切实让群众少跑路，实现企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，打造既有“温度”又有“速度”的政务服务。

　　“蒙速办·一次办”增速度

　　为进一步加强政务服务大厅运行管理，提升政务服务精准性和实效性，白云矿区部署推进“一件事一次办”改革与企业群众生产生活密切相关、业务量较大的“我要开餐馆”等116件事先后开展，一件事改革由大厅人员领办，部门工作人员高效衔接快速办理，优化为一套表单材料。据测算，一件事改革后材料可减少60%、表格压减50%，让群众切身感受服务优、速度快。依据实际自选推出不动产过户水电暖联办“一件事”微改革服务，对办理二手房过户登记的同时，根据申请人意愿，将水、电、天然气、供暖过户纳入不动产登记受理，实行资料一窗受理，部门并联审查、信息互联共享的工作模式，最终实现从原来需要跑四个窗口到一个窗口可以全部受理完成，实现群众和企业不动产登记“最多跑一次”优质高效服务，受到群众广泛称赞。

　　“蒙速办·帮您办”工作有温度

　　大力推行“由我来办”模式。梳理发布50项白云区“帮您办”代办、帮办服务事项，修订完善代办帮办实施办法，实现进驻政务服务大厅的涉企高频事项全部代办帮办。在政务服务大厅设立“帮您办”专区，“帮您办”兜底领导带班窗口，严格执行区领导+科级领导+部门代办+中心代办服务企业制度，组建包括部门、大厅综合窗口共计23名工作人员的“帮您办”工作专班队伍，区项目办、政务中心组织定期会商，随时代办帮办，做好信息传导联络，对企业出现的问题、困难及时反馈解决，发展改革委、工科、林草部门随时陪企业赴自治区、包头市协助办理手续受到好评。

　　工程项目系列改革提效率

　　在政务服务大厅设立工程项目专窗，利用工程审批系统实时办理。将一般社会投资建设项目的主流程审批时间压减至30个工作日内。包头市首个社会投资简易低风险工程项目鑫鑫机动车检测站实施，比全市审批试行标准压缩4.5个工作日。标准地改革区序时推进，产业园区在土地供应前，政府买单开展地质灾害、地震安全、压覆矿产、气候可行性、水资源论证、文物调查勘探等区域评估，在土地供应时一并交付用地单位，相关单位在项目后续报建或验收环节，原则上不得增加清单外的要求。目前，评估成果在内蒙古北通元新能源科技有限公司背压机组项目等4个项目手续办理中得到了应用，为企业项目手续快速办理提供了基础。

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