中宏网内蒙古7月20日电 为进一步优化营商环境，提高政务服务效能，满足企业、群众错峰办事需求，努力解决群众工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题。包头市高新区政务服务中心优化服务供给，做细做实“早晚弹性办”“午间不间断”“周末不打烊”等预约延时服务，区本级和街镇（社区）便民服务中心公布了共511项延时服务事项清单，最大程度地满足企业和群众的服务需求，进一步增强企业和群众的幸福感、获得感，让政务服务“优”无止境。

　　严格落实自治区、包头市预约延时服务要求，如窗口有服务对象正在办理未办结的事项，要求工作人员务必延长工作时间直至事项办理完毕；确保前后台工作衔接顺畅，避免工作脱节造成群众办事延误。

　　合理安排延时服务窗口，结合实际合理设置岗位，科学安排班次，针对周期性较强的个人事项增设临时窗口开展延时服务。

　　在包头市政务服务网和“蒙速办”移动端开设线上“延时服务”专区，并对外公开预约电话，推行线上线下预约方式，办事群众“足不出户”提供预约事项深度咨询导办服务。

　　下一步，高新区政务服务中心将进一步丰富服务事项，不断创新服务方式，提高服务质量，做到窗口办事无“断档”、办理事项无“空档”、优质服务无“阻档”，最大限度便民利民惠民。

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