6月15日，石拐区召开12345政务服务便民热线运行调度会议，传达学习贯彻全市12345政务热线领导小组调度会议精神，通报我区12345热线办理情况，并对下一步工作进行安排部署。区委副书记、区长黄敏出席会议并讲话。区委常委、常务副区长赵满义主持会议。区12345热线领导小组各成员单位参加会议。

　　黄敏强调，12345热线是汇聚群众最关心、最期盼问题的重要平台。各地区、各部门单位要认真践行以人民为中心的发展思想，充分发挥12345热线桥梁纽带作用，用心用情用力解决好群众最急最忧最盼的事情，全力把热线工作抓实抓好，为建设服务型政府作出更大贡献。

　　黄敏要求，各地区、各部门单位要进一步提高政治站位，进一步强化思想认识，进一步完善措施机制，进一步明确目标任务，进一步强化担当作为，进一步强化沟通协调，进一步强化调度督办，努力推动全区热线工作再上新台阶。要把热线工作作为“一把手”工程，实行提级管理，压实责任，常态化调度12345政务服务便民热线运行情况，研究解决群众反映问题，切实形成分级负责、分级管理的热线工作格局。要厚植为民情怀，彰显政府担当，把我们的职责履行好、行使好，把老百姓的事情办到位、办得妥，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！

原标题：出实招、办实事、求实效！石拐区12345政务服务便民热线运行调度会议召开