中宏网内蒙古5月24日电 近年来，为进一步推进政务服务跨区域办理，最大限度减少企业和群众“多地跑”“折返跑”等问题，切实提升政务服务便利度和企业群众满意度，按照国务院、自治区、包头市推进政务服务“跨省通办”工作要求，九原区政务服务局多措并举扎实推进“跨省通办”落实见效。

　　打造“跨省通办”线上服务专区。依托政务服务一体化在线平台继续优化“跨省通办”线上服务专区，作为事项办理总入口、总枢纽、总支撑，整合部门自建业务系统，实现“一口申报”；推动“跨省通办”事项向政务服务自助端、移动端延伸，拓展自助服务和移动服务的深度和广度。

　　优化“跨省通办”线下服务专窗。在区政务大厅设立“跨省通办”窗口，按照一体化在线政务服务平台公布的“跨省通办”事项清单、要素及受理标准，为申请人提供事项申报、进度查询、获取结果等全过程指导辅导服务。“跨省通办”工作人员通过腾讯、微信等在线视频会商机制，实现与异地的联系沟通，完成跨地域政务服务事项的收件、转办、查询、出件等工作。

　　提升“跨省通办”事项数据共享应用能力。依托一体化在线政务服务平台身份认证、电子印章、电子证照、电子档案、用户空间、“好差评”等功能，提供统一服务，强化“全程网办”支撑能力。

　　加快落实“异地代收代办”。对目前无法实现线上办理的政务服务事项，通过“收受分离”模式，打破事项办理的属地化管理限制，申请人可在“跨省通办”线下专窗提交申请材料，窗口收件后对申请材料进行形式审查、身份核验，通过免费寄递服务或一体化在线政务服务平台推送至业务属地部门受理办理，业务属地部门寄递纸质结果或线上送达办理结果，为企业和群众提供更加便利的“异地受理、无差别办理”服务。截至目前，共办理“跨省通办”免费邮寄业务28件，其中医保业务20件，新生儿事项8件。

　　下一步，包头市九原区政务服务局将进一步建立健全“跨省通办”“跨市通办”工作机制，依托一体化在线政务服务平台和政务服务大厅，持续优化“跨省通办”线上服务专区、线下服务专窗，力争实现高频地区政务服务事项区内“跨市互办”全覆盖，在经济合作密切省市实现“跨省通办”全覆盖，真正实现企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”。

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