中宏网内蒙古4月15日电 为创新政务服务方式、加快推动政府职能转变，持续深化“放管服”改革，优化区域营商环境，让企业和群众办事更加便捷高效。包头市白云矿区推出富有成效的“微改革”“微创新”“优服务”举措，全面提升“一网通办”“一窗受理”服务水平，建立健全部门联动协同机制，最大限度地便民利企，服务群众。始终以广大企业群众利益为导向，真正提升政务服务便利度和满意度，进一步推动数据融合共享，全力打造一流政务服务高质量发展。

　　“以前办理不动产证后，需要往返多趟跑多个部门才能把水电气暖过户，现在不仅第二天就能拿到不动产权证，还可以把水电气暖一块过户，政策真是太好了，太方便了”。近日，办完不动产过户手续后的郑先生感慨地说。原来，以往群众在办理不动产过户后，需要准备好几套材料，分别要向供水、供电、供气3个部门申请办理过户手续，然后各个职能部门再逐项办理，这样下来至少要耗时两三天，还经常遇到提交材料不合格、跑多趟的麻烦，这样给群众办理业务造成了很多不便，同时也会影响政务业务办理效率。

　　为了更好地服务群众，优化服务流程，进一步提高服务质量，白云矿区全面为群众提供“不动产登记+水电气暖”联合办理服务，以“一网通办”“最多跑一次”为目标，充分利用“不动产登记+互联网”模式，积极沟通联合水、电、气、暖等部门单位，通过“一网通办”网上业务联办和政务外网窗口业务协办的方式，实现“一窗受理、并联办理”。真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”，进一步优化营商环境，强化协同联动，提升政务服务，更好地解决了群众的办事之难、跑腿之苦，大力提升了群众和企业的便利度和满意度。现在群众在买卖二手房时，只需提供过户房屋的水、电、气、暖户号，自愿选择同意后，填写《不动产登记与水电气暖联办申请表》，并由买卖双方签字确认，窗口受理人员即可将过户信息录入系统，同时将资料信息推送至水、电、气、暖的主管部门，实现在申请不动产转移的同时，水、电、气、暖同步过户办理。切实解决了群众多头跑、来回跑，材料重复提交，等待时间长等问题，真正实现了“只进一扇门、只跑一次腿”，进一步推动数据融合共享，强化服务精准度，实现了“不动产登记+水电气暖过户”的一体化联办。

　　白云矿区以“小变革”惠及“大民生”，用“小切口”撬动“大突破”，“微改革”“微创新”抓住了百姓感受最直接、反映最强烈、利益最切身、矛盾最突出的问题，让“数据跑”来代替“人员跑”，让广大办事群众“最多跑一次，甚至零跑腿”，拉近了改革与群众的距离，改善了政务服务，优化了营商环境，让办事群众切切实实感受到“服务速度”与“服务质量”提升所带来的便捷，提升了群众的幸福感和满意度。（宋晓燕）

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